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內(nèi)江服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展紀(jì)實

3月28日，川南電商中心10樓，內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園過渡園內(nèi)，入駐企業(yè)有序運轉(zhuǎn)，工位一派忙碌，他們對口服務(wù)的是中國移動、阿里巴巴、京東、唯品會、美團等項目。與此同時，還有招商企業(yè)排隊等入駐場地。

這樣火爆異常的情況，在招商過程中比較少見。東興區(qū)投資促進中心主任雷剛說:“現(xiàn)有區(qū)域已不能滿足企業(yè)需求，在建設(shè)一個占地1000畝的綜合性產(chǎn)業(yè)園區(qū)之余，我們最近又承租了一個10000平方米的過渡場地，讓企業(yè)先到先入!”

企業(yè)紛至沓來，園區(qū)加緊建設(shè)，人才迅速集聚……內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的“魅力”，就是內(nèi)江服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“動力”。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是當(dāng)前全球服務(wù)產(chǎn)業(yè)革命的引擎，對解決人員就業(yè)、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、活躍城市人氣、拉動本地消費有著重要推動作用。發(fā)力服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，內(nèi)江何為?

一捧星火在燎原--

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)在內(nèi)江加速集聚

2020年，成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)擲地有聲，處于成渝發(fā)展主軸重要節(jié)點城市的內(nèi)江，迎來前所未有的發(fā)展機遇。雷剛說:“內(nèi)江地理位置充滿優(yōu)勢，人力資源豐富，相對發(fā)達地區(qū)，內(nèi)江人力成本也較為低廉。現(xiàn)階段，我們搶抓機遇，把服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為招商的重點。”

2019年7月，內(nèi)江出臺《促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持辦法》，明確大力發(fā)展信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、知識流程外包、離岸服務(wù)外包等業(yè)態(tài)，加快建設(shè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集中發(fā)展區(qū)，服務(wù)外包企業(yè)如雨后春筍一樣開始在內(nèi)江集聚。

東興區(qū)率先以呼叫產(chǎn)業(yè)為切入點，高標(biāo)準(zhǔn)打造內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，吸引了服務(wù)外包企業(yè)的目光，數(shù)十家企業(yè)與東興區(qū)達成合作意向。

“目前，內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)前期工作已全面啟動，招商工作也在同步推進。”東興區(qū)委副書記、區(qū)長余梅說，“為滿足部分企業(yè)提前入駐需求，我們在川南電商中心設(shè)立5000多平方米的過渡園區(qū)，已成功入駐6家企業(yè)。”

由于內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園一期在2022年才能建成投用，東興區(qū)本計劃設(shè)立一個過渡園區(qū)，但因為入駐企業(yè)不斷增加，場地不夠使用。今年2月，東興區(qū)又新增了一個10000平方米的過渡園區(qū)，目前正在進行整體裝修，預(yù)計今年7月投用。

對內(nèi)江而言，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是新生事物，但卻以燎原之勢引發(fā)行業(yè)關(guān)注。

一個園區(qū)在成長--

過渡園區(qū)創(chuàng)下100%入駐率記錄

川南電商中心內(nèi)，內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園過渡園內(nèi)，各家入駐企業(yè)運營已基本走上正軌，園區(qū)入駐率達100%。

就在前不久，這里迎來了“新人”--全球500強企業(yè)貝塔斯曼集團旗下的歐唯特集團，一家主要以服務(wù)外包方式從事呼叫中心服務(wù)、軟件及系統(tǒng)開發(fā)、應(yīng)用和維護等業(yè)務(wù)，在服務(wù)外包行業(yè)全球100強常年排名前三的企業(yè)。

2021年3月12日，歐唯特落戶東興區(qū)，準(zhǔn)備打造5000席的呼叫中心業(yè)務(wù)及電子商務(wù)業(yè)務(wù)項目，建設(shè)西南區(qū)域總部。

“內(nèi)江聯(lián)通成都、重慶，擁有天然區(qū)位優(yōu)勢，人力資源豐富，蘊含著無限商機和產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。”歐唯特中國客戶服務(wù)高級副總裁鄭利鑫說，接觸內(nèi)江僅4個月左右時間就簽約，簽約不到十天就正式開展工作。

負(fù)責(zé)運營服務(wù)內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的內(nèi)江大合創(chuàng)新管理公司副總經(jīng)理崔濤說:“簽約不到十個工作日，我們協(xié)助完成了場地交接，歐唯特迅速開展新人培訓(xùn)，預(yù)計近期將統(tǒng)一入職一兩百人。”

較早入駐的江蘇奕啟創(chuàng)科技有限公司，主要從事增值電信業(yè)務(wù)、電子商務(wù)平臺企業(yè)服務(wù)等外包業(yè)務(wù)，目前在園區(qū)發(fā)展迅速。該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說:“目前公司運營良好，員工已達到200人，第四輪招聘工作正在持續(xù)推進中。”

在過渡園區(qū)，致力于數(shù)字經(jīng)濟大數(shù)據(jù)平臺運營的四川并濟科技有限公司、為通信運營商提供客戶運營服務(wù)的四川科音科技有限公司、致力于推進產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)和為園區(qū)企業(yè)提供人力資源保障的工信部人才交流中心等企業(yè)和機構(gòu)也已經(jīng)開始運營，發(fā)展勢頭良好。

不到一年，內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園已初長成。

一個目標(biāo)在靠近--

向著高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園挺進

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)特別是大學(xué)生就業(yè)能力強，發(fā)力服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，建設(shè)軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，內(nèi)江大有可為。雷剛說:“發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將進一步為內(nèi)江集聚人氣和人才。”

人從哪里來?崔濤說:“目前我們正在推進校企合作，已對30家高等及職業(yè)院校、培訓(xùn)機構(gòu)進行調(diào)研考察，在實訓(xùn)基地、就業(yè)中心、工學(xué)交替等方面達成合作。”

目前，他們已與內(nèi)江師范學(xué)院、內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)江高級技工學(xué)院、內(nèi)江科特電腦職業(yè)技術(shù)學(xué)院等簽訂合作協(xié)議并達成合作共識，為內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園提供源源不斷的人才支撐。

即將舉行的2021內(nèi)江市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展峰會，內(nèi)江將再次發(fā)力“數(shù)字經(jīng)濟”，為內(nèi)江服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)注入新的動力。

標(biāo)簽：南平黃南桂林梅州儋州欽州寧夏日照

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