從吸納就業看，截至2021年8月底，中國服務外包累計吸納從業人員達1346萬人，其中大學及以上學歷855萬人，占63.5%。1-8月，服務外包新增從業人員55萬人，同比增長15.0%，其中大學及以上學歷35萬人，占64.8%。