現(xiàn)如今，隨著外包呼叫中心的市場需求越來越大，整個行業(yè)不免出現(xiàn)一些“濫竽充數(shù)”的服務(wù)商，這就讓一些用戶如果不細(xì)致去考察，就分辨不清楚該外包呼叫中心服務(wù)商真假。那么，哪里能夠找到專業(yè)的呼叫外包服務(wù)商？上海外包呼叫中心公司哪家靠譜？下面秒賽呼叫中心就為大家詳細(xì)分析一下。

哪里能夠找到專業(yè)的呼叫外包服務(wù)商？

一般在考慮和挑選呼叫外包服務(wù)商，除了資質(zhì)、場地、硬件等基礎(chǔ)條件，還要重點考慮以下幾個方面：

1）合作案例有多少，是否能提供一些呼叫外包行業(yè)案例，或者服務(wù)的企業(yè)中有近似的行業(yè)或相似業(yè)務(wù)。

2）管理模式，要看客服的管理模式，可以同他們的負(fù)責(zé)人聊聊，看看實時報表。

3）投入的預(yù)算，預(yù)算的多少直接決定了能夠找到什么級別的外包服務(wù)商。

4）外包業(yè)務(wù)的周期長短，是長期外包，還是短期項目。

靠譜上海外包呼叫中心公司——秒賽呼叫中心

1）先試用，滿意后合作：合作前，秒賽呼叫中心提供試用期，試用期期間企業(yè)不滿意可以隨時終止合作。

2）管理好，考核完善：我們有著一套完善的客服管理、培訓(xùn)體系，以及標(biāo)準(zhǔn)的客服考核流程。

3）客服數(shù)量多，專業(yè)性強：我們擁有上百位客服人員，7*24小時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且客服都是先經(jīng)過培訓(xùn)，再上崗的。

4）數(shù)據(jù)化，明細(xì)報表：我們會根據(jù)客服接待數(shù)、訂單數(shù)、成交率、響應(yīng)時間等信息，做成詳細(xì)的報表，讓你清晰指導(dǎo)每一條數(shù)據(jù)。

5）團(tuán)隊化，氛圍好：我們的團(tuán)隊都有專業(yè)的管理人員和質(zhì)檢人員，能有效的調(diào)動客服的積極性，提高客服工作的熱情。

關(guān)于秒賽呼叫中心

秒賽呼叫中心，采用坐席按需租用、包月付費的模式，為企業(yè)提供電銷外包、電話邀約、客戶回訪、客服外包、問卷調(diào)查等呼叫外包服務(wù)，數(shù)百位坐席外包人員隨時待命，為您的業(yè)績保駕護(hù)航！

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