隨著新一代信息技術的迅速發展，加之人民幣升值、人工和物業成本的上升、海外競爭加劇等因素，興盛多年的中國軟件外包服務業正在面臨轉型升級的巨大壓力。

　　昨日，由上海市人民政府主辦、商務部支持、市商務委與市經信委會共同承辦的第十二屆上海軟件貿易發展論壇上，國內最大的軟件出口企業之一、博彥科技SZ 002649副總裁李青表示，中印軟件外包業的差距正在進一步擴大，中國企業必須從技術創新、市場重心轉移、行業并購等多角度入手，謀求轉型空間。”

　　在李青看來，從2008年至今，軟件外包業的生存環境屢遭挑戰。2008年的金融危機導致歐美訂單量下滑，之后人民幣單邊升值壓力增大，國內人力成本和物業成本也不斷攀升，到2012年被稱為中國軟件外包企業后花園”的日本又實施新的經濟政策，此后日元走低，這導致有些外包企業把2012年前三季度的盈利全賠進去了。”

　　李青還認為，互聯網產業的蓬勃發展也給軟件外包業造成了不小的沖擊。這種沖擊主要體現在人才領域，互聯網企業的特點是錢多、敢燒、管理扁平化，許多80后、90后能獨當一面。”李青表示，互聯網企業對人才的吸引力，令以人力為核心的IT外包服務型企業難以招架。

　　壓力中的中國軟件外包業，和主要競爭對手印度的差距無形中進一步被拉大。據李青介紹，目前國際市場的主要發包國是美國60%、西歐18%和日本10%，接包國則以印度和中國為主。2013年在全球IT服務支出增長僅4.5%的背景下，印度的IT服務出口達到830億美元，同比增長了13%，而同期中國的IT服務出口只有242億美元。