GIEC2015全球互聯網經濟大會與ECECHINA2015第六屆中國電子商務博覽會同期舉辦，圍繞“移動﹒金融﹒大數據”等熱點主題展開，在國家商務部、工業和信息化部、北京市人民政府等單位指導下于2015年9月7日-8日在北京國際會議中心舉辦。
環信作為即時通訊云和移動客服行業領導廠商受邀參展了本次盛會，同時環信CEO劉俊彥作為行業意見領袖受邀在9月8日O2O專場做《云時代的移動客服》主題演講。
近年來，互聯網用戶規模和互聯網普及率高速增長，互聯網正在從根本上重構的生活方式，也由此帶來巨大的商機。大會為了積極響應國家提出互聯網+、一路一帶、大眾創業萬眾創新等戰略，推進互聯網與傳統行業進行深度融合，促進產業轉型升級，創造新的發展生態，培育經濟新的增長點。隨著互聯網金融，O2O，以及移動電商等行業在中國市場上的蓬勃發展，環信正是在這一時代和市場背景下，在PaaS平臺即時通訊云基礎上推出了SaaS產品環信移動客服。
現場某小伙伴稱：“環信就像黑暗中的螢火蟲，永遠是辣么的鮮明辣么的出眾，你那穩定可靠的產品，細致入微的服務，神乎奇跡的高并發+IM長連接技術，還有那顆引領SaaS客服行業的決心都深深的出賣了你。”
環信移動客服是以移動端為核心，多渠道接入的統一智慧客服平臺，具備史上最強大的移動端SDK，歷經2年研發迭代，2萬多家APP實際驗證。同時是國內首家使用IM長連接和“智能機器人+智能知識庫”組合技術的移動客服產品，并支持微博、微信、網頁端等全渠道接入。
目前，環信移動客服已經簽約了4萬個付費客服席位，典型用戶包括國美在線、58到家、楚楚街9塊9等上百家互聯網巨頭企業客戶。近期，艾媒咨詢發布的《2015年中國移動客服市場發展研究報告》顯示環信在新興的移動客服市場占有率第一，APP客戶規模最大。
