智能外呼機器人，就是根據話術提前錄制的錄音，機器人本身有識別打斷系統，根據客戶的問題和客戶進行多輪對話。自動進行意向客戶分類。主要看對接的線路，線路穩定才能保障機器人的穩定使用。識別打斷功能越強大機器人效果越好。

智能外呼系統主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現自動外呼，真人發音，靈活打斷，多輪會話，數據統計，意向客戶標記等多種功能。

智能外呼就是外呼機器人就是替人打電話的嗎？其實不然，我們從外呼場景來看，就可以有比較明晰的認識。現目前，需要外呼的場景主要有這么幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。

智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。

相比人工銷售，綠信AI智能電話器人一天能打1200通電話，并且不受環境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠穩定的標準化的進行工作。

電話機器人的費用從幾千到過萬不等。合作代理，計費方式也是不同。

電話機器人費用1000元/月 話術制作費（免費，一條龍配套服務）電話機器人話術設置至關重要，想要達到好的效果，對話術的修改打磨是必須的。

電話機器人的價格從三五萬到現在的三五千。不能單看價錢，還要綜合考慮技術團隊的實力，售后服務的質量，問是不是值這個價。主要在于廠家越來越多，競爭激烈。二是前期技術成本的回收。再就是惡意競爭的出現導致行業混亂。

1、效果還是挺好的，電話機器人可以減輕銷售人員的工作壓力，提高他們的工作效率，同時對于企業來說，也可以減少他們的用人成本，增加經濟收益。

2、很多優秀人員在一行待久了就會伐，這樣很容易人員流失，而機器人永不流失。自動保存聯系記錄，（所有客戶文字記錄全部保存同步錄音）再也不擔心記錄會丟失。

3、電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節約了員工的精力與時間。

4、現在的電話機器人還是很火的，特別是現在市場上的電話銷售人員數量很多，所以電話機器人前期可以進行大批量的呼出工作，還可以跟意向客戶分定等級，這一過程極大的減少了人工的工作量，所以還是很受歡迎的。

5、當然有用，電話機器人還是有很多好處的，比如：保證情緒飽滿。

6、主要還是降低成本，提高工作效率，節省了很多時間。