電話銷售技巧和話術是：問候客戶，做自我介紹。寒暄贊美并說明致電的意圖，對客戶進行面談邀約，被拒絕后也要保持禮貌。電話銷售是非常考驗口才的，因此在給客戶打電話時要注意一些技巧與話術。

電銷話術需要吸引客戶至少一是與眾不同話術，二是幽默風趣，三是故弄玄虛。

“在與客戶的交流中，只要銷售人員細心凝聽，實際上可以通過聲音掌握到客戶很多方面的信息，例如：年齡、教育程度、做事情的態度等等。

一，真誠，熱情的回應顧客。假如我們在打電話的過程中，沒有得到顧客的回應，打了這么久的電話，沒有得到顧客的一點消息，沒有得到任何的結果，不太好。所以，在電話營銷過程當中，你要真誠的熱情的回應對方。

對銷售人員來說，銷售學知識是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體會銷售的妙趣。 一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。

電話銷售技巧第2要點：語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。 有許多銷售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。

電銷的銷售話術技巧1 步驟1：稱呼對方的名 叫出對方的姓名及職稱——每個人都喜歡自己的名字從別人的口中說出。步驟2：自我介紹 清晰地說出自己的名字和企業名稱。

電話銷售話術技巧 如果客戶說：“我沒時間！”電話銷售員應該說：“我理解。

銷售員推動力越大，客戶的反推動力也就越大。5所有的客戶買的不是商品，而是結果，是商品給客戶帶來的價值。5每一個人都是銷售員，每一個行業都需要銷售技巧。60.要想銷售業績好，一定要愛學習、勤學習、多學習。

電話營銷技巧 音量與速度要協調 人與人見面時，都會有所謂「磁場」，在電話之中，當然也有電話磁場，一旦業務人員與客戶的磁場吻合，談起話來就順暢多了。

技巧一：讓自己處于微笑狀態 微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質感，并幫助你進入對方的時空。

技巧一：直接成交 直接成交是一種直截了當的成交方式。直接成交法的優點是直截了當。在這種情況下，電話銷售人員獲得的肯定與否定的概率相同，都是50%，其成功率并不算高。實際上，如果銷售人員使用恰當的措辭會有助于成交。

1、電銷卡其實就是一種專門用于電話銷售的電話卡。

2、電銷卡。電銷卡，顧名思義指的就是專門用于電銷公司打電話使用的手機卡。按產品屬性來分大致可以分為三大類，基礎運營商、虛擬運營商、中國廣電。

3、“電銷卡”，顧名思義指的就是專門用于電銷公司打電話使用的手機卡。按產品屬性來分大致可以分為三大類：基礎運營商、虛擬運營商、中國廣電（第四大運營商）。

4、在移動廳辦理需要40元每張。電銷卡就是電話號碼卡，本質上是沒有區別的，就只是單純的叫法和用途，電銷卡又稱為企業(集團)語音卡，一般以企業為單位申請辦理，主要優勢就是可以高頻打電話而不會被封號。

5、原來一張卡夠用，現在需要三張卡才夠用，虛商的投訴指標也變得多了。所以，歸根到底，電銷卡也就是虛商卡，能用多久，好不好用還是要看投訴，如果投入控制不住再好用的卡也會出現各種封卡各種限制。

6、電銷卡是由虛擬運營商發行的一種手機卡，它已經加入三大運營商的白名單，所以即便是在高頻呼出的情況下，也不容易被封號，這樣一來就有助于電銷人員開展電話銷售工作。

1、電銷卡其實就是一種專門用于電話銷售的電話卡。

2、第二種：專用系統 有些行業具有特殊性，比如金融酒水等等，需要專用的線路加系統來做電銷。這些線路容忍度比一般的要高，包括容忍更多的投訴，更多的外呼量，更特殊的業務內容，當然，資費會貴一點。

3、電銷卡是由虛擬運營商發行的一種手機卡，它已經加入三大運營商的白名單，所以即便是在高頻呼出的情況下，也不容易被封號，這樣一來就有助于電銷人員開展電話銷售工作。

4、做銷售打電話可以辦理虛擬運營商專門為電話銷售行業推行的電銷卡。這種卡在高頻呼出的情況下也不會被輕易封號，因為添加過白名單，對于電銷行業的朋友來說是很方便的。

電話銷售最重要的是大膽，不能聽客戶的聲音膽怯。 有禮貌的“你好”是基本的語言，是銷售中不可缺少的禮貌，并且和客戶說話時要做好記錄。

電話銷售工作的重點就是向客戶推薦產品，自然產品的相關信息是非常重要的。如果連你自己都不了解這個產品，又怎么能讓客戶相信你并購買這項產品呢？所以這項電話銷售技巧其實就是電話銷售的關鍵。

所以，在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

，核心：只有一個——如何打動客戶的心；2，關鍵：多問&少講 銷售人員別拿起電話霹靂跨啦講一堆，換位思考，你不討厭這種人??？我是一接到這種電話，心里想：這都什么人教出來選手，真TM沒水平。立馬掛掉。

必須清楚你的電話是打給誰的。我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。