400電話近幾年飛速發(fā)展,讓來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析已經(jīng)成為400電話重要功能。所有的用戶來(lái)電號(hào)碼,對(duì)企業(yè)重要性也是格外明顯。那么企業(yè)400電話在哪里能查看來(lái)電清單呢?
在正規(guī)代理商申請(qǐng)的400電話,都會(huì)提供給企業(yè)管理后臺(tái)及登錄網(wǎng)址,只要登錄管理后臺(tái),就可以查看到用戶來(lái)電請(qǐng)單。400電話來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析功能,使得管理后臺(tái)自動(dòng)會(huì)記錄每位來(lái)電用戶號(hào)碼、區(qū)域、時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、接聽(tīng)坐席號(hào)碼等信息,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,且提供詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)表,方便后續(xù)查看來(lái)電用戶事宜。
400電話的來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析,還能夠幫助企業(yè)分析投放廣告推廣的投放效果、轉(zhuǎn)化率等,有效改善投放不好的相關(guān)宣傳,方便以后的實(shí)施投放策略,多提升增加企業(yè)商機(jī)的轉(zhuǎn)換。
400電話的來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析,通過(guò)來(lái)電用戶信息,可以有效管理、監(jiān)督400電話客服人員,結(jié)合滿意度調(diào)查,明顯提升企業(yè)售前售后服務(wù),提升用戶滿意度,對(duì)企業(yè)口碑也很有幫助。
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