現(xiàn)在400電話申請企業(yè)越來越多，所有廣告一眼望去都是400電話的聯(lián)系方式。400電話已被廣大用戶所接受，由于快捷的溝通方式影響，所以400電話申請幫助企業(yè)和用戶達成有效的聯(lián)系方式，400電話申請帶來的市場表現(xiàn)充分解決企業(yè)難題。

工作難的問題：普通電話并不具備統(tǒng)計功能，更沒有完善的用戶信息管理、分析、業(yè)務(wù)分析等黃金功能，通信多少會出現(xiàn)不可避免的難題，如占線、無人接聽等，400電話申請的轉(zhuǎn)接功能就可以有效避免，讓用戶聯(lián)系不到的問題。

了解難的問題：了解指的是對用戶的了解，同一用戶來電可能是由不同的客服接聽，很難事先了解用戶信息、服務(wù)歷史記錄等相關(guān)信息，就沒有辦法為用戶提供最個性化的服務(wù)，400電話申請會更了解用戶的需求的。

解決下班時間服務(wù)難題：企業(yè)使用固話，在下班時間無人值班，此時用戶來電咨詢，很可能錯過此訂單，那么企業(yè)的損失可想而知。

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