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本文目錄一覽： 1、怎么實現(xiàn)主叫變被叫，外顯為真實號碼呢？ 2、外呼機器人可以打虛擬號的 3、外呼機器人中外顯本地號碼是什么意思，是怎么做到的？怎么實現(xiàn)主叫變被叫，外顯為真實號碼呢？背景技術(shù)：通常在打電話過程中外呼機器人設(shè)置外顯號碼，人們一般使用自己外呼機器人設(shè)置外顯號碼的真實號碼發(fā)起呼叫，真實電話號碼都在對方電話中顯示，一旦泄露，存在許多安全隱患，因為每個人都可以撥打這個電話。現(xiàn)如今騷擾電話現(xiàn)象日趨嚴重，越來越多的人擔心自己真實號碼泄漏后引發(fā)電話騷擾。呼叫中通過不使用真實號碼，而是撥打一個隱私號碼，通過隱私號碼呼叫真實號碼用戶，或者采用回撥，主叫號碼顯示隱私號碼的方式解決這個問題。現(xiàn)有技術(shù)已公開方案實現(xiàn)上述號碼隱藏功能，但都各有缺陷，如：公開號為CN101159778B中國發(fā)明專利一種基于虛擬號碼進行多媒體通信的系統(tǒng)，其中任意個真實號碼對應任意個虛擬號碼，每次呼叫的隱私號碼是全局唯一的，為了保證這些號碼能將呼叫路由到呼叫中心，將要占用大量的號碼資源或者占據(jù)一個很大的號碼段。公開號為CN1502202A中國發(fā)明專利一種用于電信網(wǎng)絡(luò)虛擬電話號碼服務(wù)方案該方案沒有考慮虛擬號碼(即本發(fā)明所述隱私號碼)的重復利用方法，對號碼資源消耗也很大。上述方案都需要消耗很大量的號碼資源，沒有對號碼資源進行高效重復利用，當真正在通信網(wǎng)絡(luò)上大規(guī)模開展業(yè)務(wù)時，隨著用戶數(shù)和話務(wù)量的增加，會發(fā)現(xiàn)由于號碼資源的限制，業(yè)務(wù)根本無法真正實施。技術(shù)實現(xiàn)要素：本發(fā)明的目的是克服現(xiàn)有技術(shù)中的不足之處，提供一種防止用戶真實號碼泄露，號碼資源高效重復利用的呼叫過程中隱藏真實號碼的系統(tǒng)與方法。為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明通過下述技術(shù)方案來解決：一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統(tǒng)，包括第三服務(wù)器、第三方客戶端、系統(tǒng)服務(wù)器以及呼叫中心，第三方客戶端，其輸入端與用戶交互信息，其輸出端經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)與第三方服務(wù)器連接，用于用戶在呼叫發(fā)起前，通過第三方客戶端向系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)出請求，所述系統(tǒng)服務(wù)器，與第三方服務(wù)器連接，用于建立號碼池，所述號碼池包含若干隱私號碼，所述系統(tǒng)服務(wù)器將真實號碼與號碼池中隱私號碼進行綁定，根據(jù)已知信息檢索出綁定關(guān)系，并在系統(tǒng)服務(wù)器綁定完成后，將隱私號碼返回給第三方服務(wù)器，再返回給第三方客戶端；所述呼叫中心，與系統(tǒng)服務(wù)器連接，用于直撥業(yè)務(wù)和/或回撥業(yè)務(wù)，若用于直撥業(yè)務(wù)，根據(jù)A用戶號碼和隱私號碼，請求所述系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的B用戶號碼，然后將呼叫接續(xù)到B用戶，呼叫結(jié)束后，上次呼叫的B用戶根據(jù)來電記錄回呼隱私號碼，所述呼叫中心請求所述系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)隱私號碼和B用戶號碼檢索到上次呼叫的A用戶號碼，然后將呼叫接續(xù)到上次的A用戶；若用于回撥業(yè)務(wù)，根據(jù)A用戶號碼和B用戶號碼，請求所述系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的隱私號碼，然后以隱私號碼作為顯示的主叫號碼發(fā)起回撥呼叫，呼叫結(jié)束后，用戶B回呼隱私號碼，將呼叫接續(xù)到上一次的A用戶。具體的，所述真實號碼與隱私號碼為雙向綁定，A用戶號碼呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫B用戶號碼，B用戶呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫A用戶號碼，此種方式，不同A用戶可使用相同的隱私號碼，而不會影響呼叫的正確接續(xù)，系統(tǒng)號碼池內(nèi)只需維護一個用戶所需的隱私號碼數(shù)量即可。具體的，若僅需要實現(xiàn)回撥業(yè)務(wù)不需要支持直撥業(yè)務(wù)，所述真實號碼與隱私號碼為逆向綁定，B用戶號碼呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫A用戶號碼，A用戶號碼回呼B用戶號碼時，隱私號碼不需要綁定，此種方式同一個A用戶，呼叫不同B用戶可使用相同的隱私號碼。具體的，所述真實號碼與隱私號碼為臨時綁定，呼叫完成后啟動指定的定時器，所述系統(tǒng)服務(wù)器自動釋放綁定關(guān)系。具體的，所述第三方客戶端包括智能手機APP、PC軟件或者Web頁面。具體的，所述第三方客戶端與所述第三方服務(wù)器之間基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議，所述第三方服務(wù)器與所述系統(tǒng)服務(wù)器之間基于互聯(lián)網(wǎng)的標準協(xié)議，使用HTTP/HTTPS協(xié)議基礎(chǔ)上的RESTful或者json實現(xiàn)。基于同一構(gòu)思本發(fā)明還提供一種呼叫過程中隱藏真實號碼的方法，包括以下步驟：S1：用戶發(fā)起呼叫前，第三方客戶端經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)和第三方的服務(wù)器向系統(tǒng)服務(wù)器請求；S2：所述系統(tǒng)服務(wù)器用于建立一號碼池包含若干隱私號碼，所述系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)請求將真實號碼與隱私號碼進行綁定，根據(jù)已知信息檢索出綁定關(guān)系；S3:系統(tǒng)服務(wù)器綁定完成后，將隱私號碼發(fā)送給第三方服務(wù)器，第三方服務(wù)器發(fā)送給第三方客戶端，呼叫中心以隱私號碼為主叫號碼，呼叫用戶。具體的，呼叫中心若用于直撥業(yè)務(wù)，根據(jù)A用戶號碼和隱私號碼，請求所述系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的B用戶號碼，然后將呼叫接續(xù)到B用戶，呼叫結(jié)束后，上次呼叫的B用戶根據(jù)來電記錄回呼隱私號碼，所述呼叫中心請求所述系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)隱私號碼和B用戶號碼檢索到上次呼叫的A用戶號碼，然后將呼叫接續(xù)到上次的A用戶；呼叫中心若用于回撥業(yè)務(wù)，根據(jù)A用戶號碼和B用戶號碼，請求所述系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的隱私號碼，然后以隱私號碼作為顯示的主叫號碼發(fā)起回撥呼叫，呼叫結(jié)束后，用戶B回呼隱私號碼，將呼叫接續(xù)到上一次的A用戶。本發(fā)明相比現(xiàn)有技術(shù)具有以下優(yōu)點及有益效果：本發(fā)明一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統(tǒng)與方法，采用系統(tǒng)服務(wù)器建立一號碼池包含若干的隱私號碼，通過系統(tǒng)服務(wù)器將真實號碼與隱私號碼進行綁定，根據(jù)已知信息檢索綁定關(guān)系，呼叫中心以隱私號碼為主叫號碼，呼叫用戶，實現(xiàn)了對真實用戶號碼的隱藏，同時綁定的關(guān)系為臨時綁定，呼叫完成后啟動指定的長定時器，定時器超時后，系統(tǒng)服務(wù)器自動釋放綁定關(guān)系，隱私號碼回收后以備其他號碼綁定，隱私號碼重復使用。通過本發(fā)明的上述方法，可以一方面可以防止用戶真實號碼泄露，保障了用戶隱私，另一方面不需要改動電信運營商的網(wǎng)絡(luò)，對電信號碼資源占用少，相對其它方法具有成本優(yōu)勢，號碼資源高效重復利用。附圖說明下面結(jié)合附圖和具體實施方式對本發(fā)明作進一步詳細的說明。圖1為本發(fā)明呼叫過程中隱藏真實號碼的方法的系統(tǒng)架構(gòu)圖。圖2為本發(fā)明呼叫過程中隱藏真實號碼的方法用于直撥業(yè)務(wù)呼叫流程圖。圖3為本發(fā)明呼叫過程中隱藏真實號碼的方法用于回撥業(yè)務(wù)呼叫流程圖。圖4為本發(fā)明呼叫過程中隱藏真實號碼的方法用于回呼業(yè)務(wù)呼叫流程圖。具體實施方式下面結(jié)合實施例及附圖對本發(fā)明作進一步詳細的描述，但本發(fā)明的實施方式不限于此。本發(fā)明目的是在直撥、回撥以及回呼的呼叫流程上實現(xiàn)真實號碼隱藏，防止真實號碼的泄露，同時針對其它方案消耗大量號碼資源的弱點，通過綁定算法實現(xiàn)隱私號碼重復使用，提升了號碼資源利用率，使號碼隱藏功能真正得以在現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)上大規(guī)模使用。本發(fā)明的具體實施過程如下：如圖1所示，一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統(tǒng)，包括第三服務(wù)器、第三方客戶端、系統(tǒng)服務(wù)器以及呼叫中心。用戶發(fā)起呼叫前，第三方客戶端經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)和第三方的服務(wù)器向系統(tǒng)服務(wù)器請求，系統(tǒng)服務(wù)器用于建立號碼池，所述號碼池包括若干的隱私號碼，所述系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)請求將真實號碼與隱私號碼進行綁定，根據(jù)隱私號碼檢索出綁定關(guān)系，系統(tǒng)服務(wù)器綁定完成后，將隱私號碼發(fā)送給第三方服務(wù)器，第三方服務(wù)器發(fā)送給第三方客戶端，呼叫中心以隱私號碼為主叫號碼，呼叫用戶。第三方客戶端包括智能手機APP、PC軟件或者Web頁面，第三方客戶端與第三方服務(wù)器之間可采用各種基于互聯(lián)網(wǎng)的標準協(xié)議。第三方服務(wù)器與系統(tǒng)服務(wù)器之間也是基于互聯(lián)網(wǎng)的標準協(xié)議，使用HTTP/HTTPS協(xié)議基礎(chǔ)上的RESTful或者json實現(xiàn)。對于智能手機用戶，第三方客戶端(智能手機上的APP)和電話終端為一體，點擊隱私號碼發(fā)起直撥服務(wù)；對于第三方客戶端與電話終端分離的用戶(譬如第三方客戶端為電腦終端軟件或者Web(萬維網(wǎng))客戶端，電話為固定POTS電話)，直撥只能由用戶手動撥打隱私號碼來發(fā)起。如圖2所示，直撥業(yè)務(wù)時，由固定電話PSTN或者移動聯(lián)通電信PLMN路由到呼叫中心，呼叫中心根據(jù)A用戶號碼與隱私號碼，請求系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的到B用戶號碼，然后隱私號碼將呼叫接續(xù)到B用戶號碼。其呼叫過程如下：步驟101、第三方經(jīng)客戶端經(jīng)第三方服務(wù)器向系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)起綁定，系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)置雙向綁定關(guān)系：用戶A號碼-隱私號碼-用戶B號碼，用戶B號碼-隱私號碼-用戶A號碼，返回隱私號碼至第三方客戶端。步驟102、用戶A撥打隱私號碼，呼叫經(jīng)PSTN/PLMN接續(xù)到呼叫中心；步驟103、呼叫中心向系統(tǒng)服務(wù)器查詢綁定關(guān)系；步驟104、系統(tǒng)服務(wù)器返回綁定結(jié)果給呼叫中心，包括B用戶號碼；步驟105、呼叫中心以隱私號碼為主叫號碼，將呼叫經(jīng)PSTN/PLMN接續(xù)至用戶B，從而實現(xiàn)了直撥，同時還隱藏了A用戶號碼。系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)置雙向綁定關(guān)系：用戶A號碼-隱私號碼-用戶B號碼，用戶B號碼-隱私號碼-用戶A號碼，A用戶呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫B用戶，B用戶呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫A用戶號碼，這樣的保證直撥、回撥、回呼均可成功。這種方式，不同A用戶使用相同的隱私號碼，而不會影響呼叫的正確接續(xù)，系統(tǒng)號碼池內(nèi)只需維護一個用戶所需的隱私號碼數(shù)量，使隱私號碼得到充分的利用。如圖3所示，回撥業(yè)務(wù)時，由第三方客戶端發(fā)送請求經(jīng)第三方服務(wù)器、系統(tǒng)服務(wù)器最后轉(zhuǎn)至呼叫中心，發(fā)起回撥來實現(xiàn)隱藏真實號碼。其呼叫過程如下：步驟201、第三方客戶端發(fā)送請求經(jīng)第三方服務(wù)器轉(zhuǎn)至系統(tǒng)服務(wù)器；步驟202、系統(tǒng)服務(wù)器通過A用戶號碼和B用戶號碼檢索隱私號碼，轉(zhuǎn)發(fā)給呼叫中心開始回呼；步驟203、呼叫中心以隱私號碼作為顯示的主叫號碼向A用戶和B用戶發(fā)起回撥；步驟204、分別接通后，A、B用戶通話。若為回撥業(yè)務(wù)時，實現(xiàn)逆向綁定，即B用戶呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫A路號碼，這樣A用戶回呼B用戶時，隱私號碼無需綁定，可以重復利用。這種方式同一個A用戶，呼叫不同B用戶可使用相同的隱私號碼，這樣使隱私號碼得到充分的利用。如圖4所示，回呼時，呼叫結(jié)束后，允許B用戶根據(jù)來電記錄所存的隱私號碼，回呼到A用戶。其呼叫過程如下：步驟301、B用戶根據(jù)來電記錄顯示的隱私號碼發(fā)起呼叫，呼叫接續(xù)至呼叫中心；步驟302、呼叫中心向服務(wù)器查詢A用戶號碼；步驟303、系統(tǒng)服務(wù)器查詢到A用戶號碼，返回給呼叫中心；步驟304、呼叫中心以隱私號碼為主叫號碼，將呼叫接續(xù)至A用戶。上述直撥、回撥以及回呼中都可以實現(xiàn)對用戶真實號碼的隱藏，通過系統(tǒng)服務(wù)器中的隱私號碼，將真實號碼和隱私號碼進行綁定，用隱私號碼為主叫號碼，呼叫用戶，使用戶的真實號碼得到了保護，真實號碼與隱私號碼為臨時綁定關(guān)系，呼叫完成后可以啟動指定的長定時器，定時器超時后，系統(tǒng)服務(wù)器自動釋放綁定關(guān)系，隱私號碼重復使用。上述實施例為本發(fā)明較佳的實施方式，但本發(fā)明的實施方式并不受上述實施例的限制，其他的任何未背離本發(fā)明的精神實質(zhì)與原理下所作的改變、修飾、替代、組合、簡化，均應為等效的置換方式，都包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。外呼機器人可以打虛擬號的呼叫中心號碼如果與虛擬號碼進行綁定外呼機器人設(shè)置外顯號碼，在外呼外呼機器人設(shè)置外顯號碼的時候可以選擇外顯虛擬號碼進行呼叫。外呼機器人中外顯本地號碼是什么意思，是怎么做到的？外顯本地號碼外呼機器人設(shè)置外顯號碼的意思就是從呼叫系統(tǒng)打到對方手機上面外呼機器人設(shè)置外顯號碼的來電顯示外呼機器人設(shè)置外顯號碼，顯示外呼機器人設(shè)置外顯號碼的是本地區(qū) 外呼機器人設(shè)置外顯號碼的手機號

標簽：內(nèi)蒙古黔東吐魯番玉樹金融佳木斯株洲佳木斯

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《外呼系統(tǒng)設(shè)置外顯號碼（外呼系統(tǒng)號碼隱藏了怎》，本文關(guān)鍵詞外呼,系統(tǒng),設(shè)置,外顯,號碼,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。