小王是一位房地產公司的電話銷售人員，這幾天很郁悶，自己兢兢業業，工作挺好，聽說公司要裁員上機器人，覺得不理解，機器人難道可以電話賣房子嗎？

小王的擔心沒錯，人工智能取代司機，開始自動駕駛，智能零售趕跑如何搭建電銷機器人了店小二，無人售貨才剛剛開始，機器人又開始來搶電話銷售人員的飯碗了。

機器人賣房子，真是一件奇葩的事情，但是就發生在我們的身邊。利用科大訊飛的語音識別技術，“云訊云雀”的售房機器人自動呼出電話，按照公司預先錄制好的話術，開始介紹某一個樓盤。更奇葩的是，客戶問什么，機器人就能回答什么。客戶問出的問題，比如價格、位置、面積、開發商情況等，回答得準確無誤，不厭其煩。

小王覺得機器人似乎真的要取代自己了，他在問自己，未來會不會失業？

智能語音技術的開放和應用，讓電銷這個職業變得岌岌可危。那什么是智能語音技術呢？

簡單說，就是如何搭建電銷機器人：利用智能語音識別技術，機器人模擬真人撥打/接聽電話，銷售或者服務特定目標客戶，應用在像房地產、金融、教育、電銷、保險的客戶回訪場景，一個機器人一天可以打800-1000通電話，而且它是真人語音，利用語音識別技術準確的跟客戶進行有效的溝通和交流互動，并且可以對溝通過的客戶自動進行分類和篩選，分類出ABC等客戶等級。

有這樣的機器人電銷在，人工電銷怕是要尷尬了。如果你是老板，那么一個高強度工作、任勞任怨、永遠保持良好情緒，并且能精確篩選銷售線索的員工，你愿意雇傭嗎？

云訊科技（訊眾股份全資子公司）就面向國內市場推出一款這樣的機器人電銷軟件——云訊云雀電銷機器人，它用人工智能的技術手段賦能營銷，通過智能化營銷平臺解決方案，讓企業獲得更便捷、高效的營銷能力。

這款智能語音機器人軟件，主要從以下兩方面做智能化營銷如何搭建電銷機器人：

1、自動化工具替代人工

想想那越來越高的人力成本吧……各種成本就不說了，掰著指頭想一想，你今年招進來幾個合格的銷售？ 不得不說現在的招聘環境真的很嚴峻，想招幾個合格的銷售，那真是太難了。

這個時候，電銷機器人就來幫忙了。打電話、做數據、篩選銷售線索，這些重復性高而且繁瑣的工作就交給機器人干吧如何搭建電銷機器人！

一天800通客戶電話打出去，真是想沒有銷售線索都難。

2、精準營銷

精準營銷，換句話說，就是要面對意向客戶做銷售，這樣才能事半功倍。那我怎么知道意向客戶在哪里？是誰？

云訊云雀電銷機器人做過這么個案例。某市的地產公司向他們采購了6路機器人，對本市的客戶號碼進行盲掃，推廣他們即將開盤的別墅樓盤。每日的外呼量在2400通左右，一個月的外呼量達到了21600 。

根據每天的數據，電銷機器人自動篩選出A\B\C類客戶。然后再有這個地產公司的銷售來重點跟進前兩類客戶。最后的數據很喜人：帶看54組，最終成交12套別墅！

做電銷工作的小王同志，看到這里默默留下兩行清淚，看來，職業生涯就要結束了……

其實并非這樣！其實電銷機器人并不可能取代所有的電銷人員，而是通過與人工外呼的配合，觸達更精準的用戶，提升每個人工的產出效率！

當然，那些整天無所事事、不上心、不思考的電銷人員，那也確實要被淘汰了。也就是說：機器人電銷+人工電銷精英的組合，可以說是完美了。

看到這里，小王默默下了決心，發展方向已經明確了：機器人（篩選線索）在前，我（跟蹤意向客戶）在后，要成為機器人的完美搭檔！