企業生產的目的與最大目標，是期待產品有市場銷路，甚至成為市場中的熱銷產品，賣出去的產品多多益善。某市一家科技實業公司，針對市場某日用品需求的變化，研制開發出一款新產品，公司智囊團隊曾做過市場調研與預測分析，配合400電話熱線打開市場營銷,無論前景與贏利空間皆都看好。
在市場這片天地里，企業最大的愿望與追求就是在營銷上有所突破，在市場這個框架內不斷展現作為。開通400電話對企業加快發展、提高運營能力、增加經濟效益等會帶來有力的支持。企業在市場經營中，必須做好細分市場和鎖定目標客戶，細分產品市場可有效采取不同的營銷策略，實現最優的推廣效果。400電話是一種最廣泛、最直接、最迅速的載體，因為隨著400信息的傳播，企業品牌在無聲與潛移默化中四處傳播，其效果遠比轟炸式的廣告要好得多，因為400信息的可信度要高于廣告。
400電話作為企業的客服熱線、咨詢熱線等，是確保營銷不縮水、穩步增長的重要保證。不管企業如何經營，每個企業在市場中都有一張名片，只不過有的名聲顯赫，市場皆知，人人皆知，有的無聲無息、默默無聞。400電話進入市場，已為企業消除了許多不利因素，為經營鋪平了道路，增添了競爭優勢。當400信息在市場縱橫傳播，無論從宣傳產品還是樹立企業形象等都起到強大的助推作用。幾年來，眾多企業在市場中的實踐已有力證明，400電話確實已成為企業經營與發展的新臺階。信息的快速傳播與流通和市場經濟性質及存在的競爭，讓每種商品都具有快速的平抑性，短時間內就會蔓延整個市場。
當400電話作為營銷中廣為認同的聯系電話后，就為企業提高營銷功力，起到催生作用。盡管人們都懂得市場營銷的重要性，懂得銷售的成敗與企業命運的關系，但實際操作起來卻有幾分難度。本案例的科技實業公司當產品批量生產投放市場后，雖然前期做了宣傳廣告，但營銷開局并不順利，市場反應平平，并未形成熱銷之勢。產品肯定符合消費者的需要，但為什么無法打開市場銷路？當公司改變宣傳方式，同時申請400電話作為營銷電話后，這兩項措施立竿見影，不到一周時間，有多家外省市客戶打來電話咨詢并訂貨。
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