電話回?fù)芗夹g(shù) 

      電話遠(yuǎn)程回?fù)芡ㄔ捪到y(tǒng)(CallBack)是運營商推出的功能完善的新一代綁定手機和固定電話的長途IP業(yè)務(wù)。它可以預(yù)約充值，采用隨時預(yù)約登記開通方式，通過業(yè)務(wù)控制臺將您的電話由主叫變?yōu)楸唤袪顟B(tài)，完成國內(nèi)市話和長途通話業(yè)務(wù)。從而大幅度的降低了用戶的通訊費用，讓用戶盡情享受與親朋好友的溝通和商務(wù)洽談的樂趣，不必?fù)?dān)心高昂的通訊費用支出。 現(xiàn)在z新系統(tǒng)可以實現(xiàn)發(fā)送短信，網(wǎng)頁，或是wap實現(xiàn)雙方呼叫，更加方便而且可以撥打國際長途。 網(wǎng)絡(luò)電話回?fù)苁鞘裁匆馑迹恐心搽婁N外呼回?fù)芟到y(tǒng)怎么樣

計算回?fù)芟到y(tǒng)用戶容量

①回?fù)芟到y(tǒng)按照并發(fā)數(shù)于用戶數(shù)比例進行計算，并發(fā)數(shù)就是同時在線通話的數(shù)量。比如：BJ0503一臺主機16根接入線，每個客戶使用2條線路，那么并發(fā)數(shù)就為8。

②通常按照一個并發(fā)數(shù)帶50個客戶基本可以保證系統(tǒng)正常運營。但是，并發(fā)數(shù)越大所帶用戶數(shù)比例就越大，而且這個比例是呈對數(shù)曲線變化。我們參照目前其他實際運營的回?fù)芟到y(tǒng)計算，100并發(fā)的回?fù)芟到y(tǒng)通常可以做到1：120比例，就是說用戶群可以達(dá)到1萬左右。所以，按照這個比例BJ0503一臺主機16根接入線可以保證400-500個用戶群。當(dāng)用戶群急劇增加之后可以通過增加主機級聯(lián)的方式擴展系統(tǒng)。4臺設(shè)備通過級聯(lián)可以達(dá)到3000用戶群左右。 貴陽高頻外呼回?fù)茈婁N回?fù)芟到y(tǒng)是如何解決電銷封卡問題的?

外呼系統(tǒng)回?fù)芫€路方案：

1. 用傳統(tǒng)的通話習(xí)慣，電腦導(dǎo)入數(shù)據(jù)，使用手機App或電腦pc端都可以一鍵撥號通話；

2. 外顯真實手機號，客戶未接到，可通過該號碼回?fù)埽瑴p少意向客戶流失；

3. 中間號撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽，實現(xiàn)運營商查詢不到呼出記錄，解決高頻呼出問題；

4. 通話穩(wěn)定，溝通更流暢，和正常撥打無異，保證電銷業(yè)務(wù)正常開展；

5. 沒有場地限制，手機下載app，隨時撥打；

6.提交資料，1-3天申請下來，不耽誤公司業(yè)務(wù)開展；

7.專屬客服7*24全方w服務(wù)，有啥問題時間給出解決方案；

8.自己公司研發(fā)的線路，自己的技術(shù)團隊，可根據(jù)客戶需求，制定個性化服務(wù)；

9.電腦，APP端資料、信息同步，無時無地，隨意辦公；

10.員工數(shù)據(jù)，通話量，通話錄音，通話時長一鍵統(tǒng)計，管理更；

11.通訊消費數(shù)據(jù)透明化，避免亂跳秒亂收費情況，客戶使用更安心；

短信回?fù)埽旱谝徊剑航壎ㄗ约旱氖謾C號碼，只支持綁定中國移動、聯(lián)通，電信的手機，未綁定的手機無法進行短信回?fù)埽⒓唇壎ㄊ謾C號碼）第二步：用手機編輯短信：HB被叫方電話號碼OK移動、小靈通用戶發(fā)到：接入號回?fù)埽旱谝徊剑航壎ㄗ约旱氖謾C號碼 （立即綁定手機號碼）第二步：用已綁定的電話撥打接入號，不管聽到回鈴音、忙音還是語音,請立刻掛斷手機；第三步：等待系統(tǒng)回鈴，大概4到10秒；回鈴后輸入被叫號碼，按 # 結(jié)束； 注：按*號重輸被叫號碼；云撥上回?fù)芟到y(tǒng)繁忙是啥意思？

功能介紹：

1、Callback主要由電話回?fù)軜I(yè)務(wù)控制子系統(tǒng)、卡庫管理子系統(tǒng)、計費管理子系統(tǒng)三大部分組成。

2、電話回?fù)軜I(yè)務(wù)控制子系統(tǒng)功能

主叫注冊登記    

3、用戶使用短信方式將購買的回?fù)芸ㄅc電話號碼綁定，進行主叫登記。

呼叫接續(xù)控制    

4、完成電話用戶接入，進行電話資源調(diào)度，完成電話接繼、轉(zhuǎn)接、呼叫等功能，進行閉環(huán)工作、內(nèi)部消息調(diào)度，協(xié)調(diào)整個系統(tǒng)的運行

5、IVR語音流控制

在用戶呼叫接續(xù)過程的每個環(huán)節(jié)中系統(tǒng)播放語音提示，引導(dǎo)操作流程。例如：余額提醒與查詢：用戶每次通話結(jié)束后系統(tǒng)將播報卡中余額情況提醒用戶是否需要充值。

6、卡庫管理子系統(tǒng)功能

系統(tǒng)管理員登錄驗證后可進行回?fù)芸◣斓纳伞］斎胫瓶ǖ臄?shù)量和金額后，可批量生成10位卡號、六位密碼的回?fù)芸āＭ瑫r還可以對卡庫進行瀏覽、查詢某條件的卡、注冊用戶的新卡充值、注銷舊卡、卡與卡之間資費轉(zhuǎn)移等。

7、計費管理子系統(tǒng)功能

可實現(xiàn)實時和手工計費兩種方式。實時計費，按照相應(yīng)的費率實時計算話費；手工計費，可以設(shè)置電話號碼和時間的篩選條件，對選出的話單進行手工重新計費。當(dāng)通話過程中話費少于2元時，系統(tǒng)向用戶播放余額不足警告信息，提醒用戶及時續(xù)費。 求網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈娐飞痰碾娫挕V東網(wǎng)絡(luò)回?fù)芡夂糗浖?/p>

有沒有可以直接在電腦上電話回?fù)艿能浖恐心搽婁N外呼回?fù)芟到y(tǒng)怎么樣

回?fù)芟到y(tǒng)的原理簡單，首先用戶撥打回?fù)芷脚_預(yù)約接入號碼，平臺接收到用戶主叫電話號碼后主動掛斷，在設(shè)定時間內(nèi)系統(tǒng)自動回?fù)艿接脩舻碾娫挋C上，用戶摘機后第y個通話鏈路建立（此時用戶處于接聽電話的狀態(tài)中），系統(tǒng)播放提示語音，用戶撥打被叫號碼（實際意義上的被叫），回?fù)芷脚_收全被叫號后發(fā)起第二次呼叫，同時給用戶播放相應(yīng)的提示音，如被叫摘機則第二條鏈路建立同時回?fù)芷脚_把兩條鏈路搭通，主被叫通話建立，通話完畢，系統(tǒng)記錄下第y和第二兩條鏈路產(chǎn)生的話單并按照相應(yīng)費率，在用戶的賬戶（或卡）上扣除。回?fù)芟到y(tǒng)通過“雙向主動呼叫技術(shù)”，完成用戶長途電話呼叫的功能。實現(xiàn)了用戶在接聽電話的狀態(tài)下?lián)艽螂娫挼墓δ埽蛻舨恍枰Ц督尤牖負(fù)芟到y(tǒng)的接入費用（傳統(tǒng)IP電話業(yè)務(wù)中，客戶需要支付基本通話費，即：撥打IP電話接入號的市話費）。普通IP電話，只局限于發(fā)展本地區(qū)/本國家的客戶；而通過回?fù)芟到y(tǒng)，可以發(fā)展全球任何一個國家及地區(qū)的客戶。（當(dāng)然，前提條件是您有好的話費資費價格資源優(yōu)勢。）中牟電銷外呼回?fù)芟到y(tǒng)怎么樣