機器人的會話流程和對話能力也是非常重要的，經過深入的了解，小編總結出了7項技術特點：

01.語音技術-ASR

02.語音技術-NLP

03.會話流程-多輪對話

04.會話流程-知識庫

05.會話流程-兜底話術

06.對話能力-實時打斷

07.對話能力-動態(tài)字段插入

電話銷售機器人話術模板的設計則避免了這些情況的發(fā)生，不過對話如何進行，電話智能機器人會一直按照設計的主流程進行下去，即開場白、介紹、邀約及結束，不會偏題，也不會邏輯混亂。智能電話AI機器人話術模板中的“QA”問答設計，讓智能語音機器人能回答客戶一些簡單的問題，從而引起客戶的興趣。智能電話機器人的話術模板可根據(jù)行業(yè)內容私人定制，能滿足各種場景下的對話需求。