首先叢00電話的定義上來說，400電話是一種主被叫分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)另一部分費(fèi)用，目前已經(jīng)廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。由于主被叫要分?jǐn)傎M(fèi)用，這就極大的減少了電話騷擾從頻率。即使碰到一些騷擾性問題，也可以通過400電話黑白名單進(jìn)行完美解決的。 　　400電話是可以避免被騷擾的，一旦出現(xiàn)了被騷擾或大幅度扣費(fèi)可以有以下幾個(gè)解決辦法： 　　1、要查通話詳單，查詢一下是哪些無聊的號(hào)碼打過來的，如果是相對(duì)集中的幾個(gè)號(hào)碼，可以直接投訴；
　　2、在被騷擾的同時(shí)要問清楚他們的電話來源，即他們是從哪里得到公司400電話的，如果都集中到某一個(gè)服務(wù)網(wǎng)站，那就要向該網(wǎng)站詢問相關(guān)的事宜，有可能是該網(wǎng)站在發(fā)布聯(lián)系信息時(shí)，把400號(hào)碼寫錯(cuò)了； 　　3、檢查打進(jìn)來的號(hào)碼在哪個(gè)區(qū)域，然后設(shè)定區(qū)域限制接聽，使該區(qū)域來電都不會(huì)接到（前提是該地區(qū)不在貴公司業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域范圍）； 　　4.查看每次來電是否都是相同的幾個(gè)號(hào)碼，如果是，就利用400電話的黑名單功能將其加入黑名單。