電銷卡行業(yè)穩(wěn)定防封標(biāo)桿企業(yè)

防封電銷卡穩(wěn)定防封

定制歸屬地電銷卡辦理

一.電銷卡行業(yè)穩(wěn)定防封客服內(nèi)心防封電銷卡的障礙 1.擺正心態(tài)，別人不需要是他損失，同時(shí)總結(jié)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。 2.每次通話記錄下來(lái)，善于總結(jié)自己的話術(shù)，為什么被拒絕。 3.打電話前把自己想表達(dá)的關(guān)鍵詞寫在紙上，以免緊張語(yǔ)無(wú)倫次。 二.明確打電話目的，獲得面談機(jī)會(huì)，進(jìn)而完成銷售。（假如不是負(fù)責(zé)人，想辦法獲得負(fù)責(zé)人電話） 三.客戶資源收集，客戶必備三個(gè)條件。 1.有潛在或明顯的需求。 2.有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)，消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品。 3.聯(lián)系人要有主動(dòng)權(quán)，能夠做主拍板。 四.前臺(tái)或者總機(jī)溝通 1.在找資料時(shí)，要找到老板名字，打電話直接找老總。若對(duì)方問(wèn)是誰(shuí)，說(shuō)是客戶或朋友，這樣找到機(jī)會(huì)會(huì)大一些。 2.換公司不同號(hào)打，不同人接會(huì)有不通反應(yīng)，這樣成功幾率會(huì)大些。 3.隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)（不按零轉(zhuǎn)人工）可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員或人事部，這樣可躲過(guò)前臺(tái)。 4.如果你覺(jué)得這個(gè)客戶很有戲，就不要放棄找其他同事幫忙打，順便考驗(yàn)?zāi)愕耐拢约阂矊W(xué)點(diǎn)東西。 5.以合作身份。如:你好！我是……公司，幫我接下你們老板電話，昨天發(fā)了份傳真想確認(rèn)下。 6.不知道負(fù)責(zé)人姓什么，假裝認(rèn)識(shí)。如:找下你們某經(jīng)理，我……，如果回答沒(méi)此人可以說(shuō):噢，那是我記錯(cuò)。他的名片我弄丟，請(qǐng)告訴他貴姓，號(hào)碼多少。 7.不要把自己的電銷卡號(hào)碼和姓名留接電話人。如果遇到負(fù)責(zé)人沒(méi)空，就說(shuō)不封號(hào)的電銷卡代理封號(hào)了也“沒(méi)關(guān)系”什么時(shí)候有空？你看我方便什么時(shí)候打來(lái)，要不下午再給你打。