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網(wǎng)上撥號(hào)打電話會(huì)自動(dòng)撥打電話，還可以進(jìn)行通話過(guò)程錄音，通話完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度分類(lèi)，只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可，這樣就提升了整個(gè)電銷(xiāo)企業(yè)電銷(xiāo)人員的工作效率。工作效率提升的同時(shí)，企業(yè)無(wú)需再像以前一樣雇傭太多電銷(xiāo)人員，在銷(xiāo)售人員工作效率提高的同時(shí)，企業(yè)付出的薪資成本也會(huì)降低，明顯為企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益。最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是，電銷(xiāo)人員將有大把的時(shí)間放在意向客戶上面，成交轉(zhuǎn)化率也大大提升。

電銷(xiāo)電腦打電話軟件是集成化通信功能的客戶管理軟件，以客戶關(guān)系維護(hù)和顧客服務(wù)為重點(diǎn)，根據(jù)點(diǎn)一下拔號(hào)立即與顧客電話溝通交流，語(yǔ)音通話全線錄音，跟蹤內(nèi)容記錄儲(chǔ)存，并提供短消息和語(yǔ)音功能聯(lián)系客戶。自動(dòng)生成工作報(bào)告可以直觀地反映工作效能和客戶需求。適用客戶:座位規(guī)模無(wú)限，每個(gè)座位的流量少，主要以客戶維護(hù)和售后服務(wù)為主。例如，投資促進(jìn)、財(cái)務(wù)管理、教育和培訓(xùn)、家庭建筑材料、商會(huì)、醫(yī)院和俱樂(lè)部。

打電話軟件以預(yù)測(cè)式外呼出為主，預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)能夠?qū)艚袘?yīng)答進(jìn)行判斷，并將真人應(yīng)答進(jìn)行轉(zhuǎn)接分配，從而縮短人工坐席等待的時(shí)間，節(jié)約呼叫中心的人工成本。預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起呼叫，判斷呼叫結(jié)果。呼叫未成功接通則自動(dòng)掛斷并跳轉(zhuǎn)到下一個(gè)用戶并發(fā)起呼叫，同時(shí)對(duì)接聽(tīng)結(jié)果無(wú)人接聽(tīng)、空號(hào)等做標(biāo)記；若呼叫成功則自動(dòng)轉(zhuǎn)接到人工坐席由人工坐席人員處理。

慧營(yíng)銷(xiāo)整合電話、微信、短信、QQ、郵件、釘釘?shù)榷喾N溝通方式，最大程度上保障對(duì)客戶聯(lián)系跟進(jìn)的效率；銷(xiāo)售在網(wǎng)頁(yè)、文檔上尋找客戶資料時(shí)，只需鼠標(biāo)選定或劃經(jīng)號(hào)碼，點(diǎn)一下，電話就可直接呼出。

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