400電話號碼的特殊性，可以增強客戶的購買信心，因為中國人對于400電話還是比較信任的，普遍的心態(tài)就是有400電話的公司一定是一個大公司。企業(yè)在辦理400電話后需要對其進行咨詢，400電話出現(xiàn)在大眾面前多了，大家都會信任你的公司，撥打的幾率也就越大，那么就會有更多的潛在用戶。
400電話固定電話，手機都可以撥打，又是服務型電話，涵蓋了所有的潛在客戶群體的通訊工具。
400電話組網(wǎng)迅速，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國統(tǒng)一號碼撥叫，中國網(wǎng)通為業(yè)務用戶提供全國統(tǒng)一的接入號碼，便于用戶記憶并享受統(tǒng)一標準的服務,同時也利于企業(yè)用戶統(tǒng)一品牌宣傳。如在上海、廣州等地。
400電話分攤付費，有效控制成本與惡意電話，通話費由主、被叫分攤付費。業(yè)務用戶可利用費用控制功能，有效控制費用，同時對于撥打電話一方會因付出成本增大而減少惡意呼叫。
400電話企業(yè)投資低、效率高，被叫客戶可以有效地利用中國聯(lián)通、中國電信的資源，無需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡所需要的聯(lián)網(wǎng)設備與租用數(shù)字專線，因而不需網(wǎng)絡與設備維護。