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以商標(biāo)核心價(jià)值為統(tǒng)帥

面對(duì)豐富多彩的商品世界，我們往往會(huì)眼花繚亂、無(wú)所適從，在我們還沒(méi)來(lái)得及做太多思考的時(shí)候，我們就看到了新的產(chǎn)品不斷誕生，老的產(chǎn)品不斷被擠走，“風(fēng)流總被雨打風(fēng)吹去”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是在產(chǎn)品的頻繁更替和翻新的過(guò)程中不斷向前發(fā)展，借用張瑞敏的一句名言就是，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)惟一不變的法則就是不斷的變化。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中，產(chǎn)品只有不斷的變化才能適應(yīng)潮流而爭(zhēng)取自己的生存。包裝在變、價(jià)格在變、廣告在變或者質(zhì)量也在變，但不管產(chǎn)品如何變化，我們都可以發(fā)現(xiàn)在一些著名的商標(biāo)下面，其多樣化的產(chǎn)品之間總會(huì)有一根維系的主線是恒穩(wěn)的，這就是商標(biāo)的核心價(jià)值。
商標(biāo)的核心價(jià)值是商標(biāo)資產(chǎn)的主體部分，是商標(biāo)的靈魂，它是一個(gè)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡某個(gè)商標(biāo)的主要?jiǎng)右颍彩亲屜M(fèi)者識(shí)別并記住商標(biāo)的利益點(diǎn)與個(gè)性的標(biāo)志。沒(méi)有清晰的核心價(jià)值，商標(biāo)就不可能獲得優(yōu)勢(shì)，也不可能真正成為縱橫馳騁國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)際商標(biāo)。核心價(jià)值是一個(gè)商標(biāo)營(yíng)銷傳播活動(dòng)的原點(diǎn)，企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)（直接展現(xiàn)在消費(fèi)者面前的是營(yíng)銷傳播活動(dòng)）都應(yīng)圍繞商標(biāo)核心價(jià)值而展開(kāi)，應(yīng)該是對(duì)商標(biāo)核心價(jià)值的體現(xiàn)與演繹，并豐滿和強(qiáng)化商標(biāo)核心價(jià)值。企業(yè)必須持之以恒，堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起，一點(diǎn)點(diǎn)通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)為商標(biāo)做加法，直到消費(fèi)者心目中接受所傳達(dá)的這個(gè)核心價(jià)值。
對(duì)于企業(yè)而言，核心價(jià)值是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅(jiān)持不懈，努力使全體員工都必須信奉的信條。如ＤＥＬＬ強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值是“以最低的價(jià)格，提供個(gè)性化”，通用的核心價(jià)值是“誠(chéng)信”。核心價(jià)值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶、對(duì)員工等的看法或態(tài)度，它是企業(yè)表明企業(yè)如何生存的主張。

核心價(jià)值必須實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)在企業(yè)商標(biāo)打造的全過(guò)程當(dāng)中，并落實(shí)到企業(yè)所有服務(wù)當(dāng)中。如海爾的“真誠(chéng)”的核心價(jià)值，不僅通過(guò)極其煽情的影視廣告來(lái)感染消費(fèi)者，而且實(shí)實(shí)在在地在企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的每一環(huán)節(jié)都體現(xiàn)和演繹真誠(chéng)。在科技上，海爾屢創(chuàng)新高，讓消費(fèi)者享受高科技文明的成果。在產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)上，在“用戶需要的不是復(fù)雜的技術(shù)而是使用上的便利”這一原則的指導(dǎo)下不斷推出人性化的產(chǎn)品，熱水器、防火墻、健康空調(diào)、抗菌冰箱、小小王子冷柜、可電視遙控的空調(diào)、搓板洗衣機(jī)等無(wú)一不對(duì)消費(fèi)者在使用電器中的細(xì)小之處體貼入微。現(xiàn)在又開(kāi)始以“零距離”貼近消費(fèi)者，直接面對(duì)用戶量身定做產(chǎn)品，提倡“用戶提出需求，我們按需供給”，消費(fèi)者可以“點(diǎn)菜式”地提出功能與外觀上的要求。在服務(wù)上，海爾的“國(guó)際星級(jí)一條龍”服務(wù)，不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造購(gòu)買、上門設(shè)計(jì)、上門安裝、回訪、維修等各個(gè)環(huán)節(jié)有嚴(yán)格的制度、規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還細(xì)致到上門服務(wù)時(shí)先套上一副腳套，以免弄臟消費(fèi)者家中的地板，安裝空調(diào)時(shí)先把沙發(fā)、家具用布蒙上，服務(wù)完畢再用抹布把電器擦得干干凈凈，自帶礦泉水不喝用戶一口水、不抽用戶一支煙，臨走要把地打掃得干干凈凈，并請(qǐng)用戶在服務(wù)卡上對(duì)服務(wù)進(jìn)行打分。總之，海爾服務(wù)中的每一細(xì)微之處都是“真誠(chéng)”這一核心價(jià)值的無(wú)言而生動(dòng)的體現(xiàn)。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《以商標(biāo)核心價(jià)值為統(tǒng)帥》，本文關(guān)鍵詞以,商標(biāo),核心,價(jià)值,為,統(tǒng)帥,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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