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您是否為商標服務支付了過多費用

許多商標申請人為商標服務多付了過多的代理人費用。在過去的十年中，我一直在從那些夸大賬單的公司中贏得客戶服務，并看著其他代理人哄騙他們的公司客戶。
那么商標申請人如何為商標服務超支呢？以下是大多數“傳統”代理人事務所收費過高的前三個領域：
1.商標搜索
大多數代理人事務所不具備執行專業級別商標搜索報告的內部能力。因此，他們必須雇用CORSEARCH或THOMPSON WEST之類的公司來進行商標許可搜索。僅讓這些公司在中國進行搜索并提取相關結果，費用在650-850美元之間。搜索的結果是電話簿。商標代理人按收費標準收費，將一頁一頁地審查該報告，以就商標的可行性發表意見。
這種過時的商標搜索方式有多種選擇。對于初學者來說，已經開發了一些人工智能軟件，該軟件可以在幾秒鐘內運行一些準確的搜索。我們公司已經測試了多種不同類型的支持AI的軟件，發現最好的軟件在大約70％的時間內執行準確的搜索。
盡管當今市場上支持AI的商標搜索軟件的準確性尚不足以依靠，但該軟件工具可用于最初審查商標，并避免在軟件立即發現問題的情況下進行昂貴的搜索。
話雖如此，進行高質量商標搜索的最有效方法是開發內部功能。在我的實踐中，我們擁有一支由經驗豐富的搜索專業人員組成的內部團隊，他們與我所的代理人緊密合作，以創建高質量的報告，而無需花費第三方供應商和多個小時的代理人時間。最重要的是，我們最終可以以使用傳統方法的公司成本的一小部分來生成高質量的報告。
2.商標備案和申請程序
商標申請是一個復雜的法律文件。但是，一旦文件提交，任何熟練的商標代理人都應該能夠完成對“修復”要求極低的應用程序。
不幸的是，許多代理人提出了不完整的申請，因為他們知道在申請過程中需要大量工作來糾正問題。當我們的公司接管以其他代理人開始的文件時，我們常常會被原始代理人的選擇所震驚。代理人按小時計費的時間做出的許多初始選擇導致應用程序需要進一步跟進，而且您猜對了，進一步向客戶計費。
例如，標識（商標申請中的“商品和服務清單”）通常不必要地廣泛使用或使用中國專利商標局（USPTO）不能接受的技術術語。當USPTO拒絕使用該語言時，小時代理人需要跟進客戶以重新起草該語言，而不是提前進行繁瑣的工作-在提交申請之前與客戶合作。
我們公司一直向商標申請工作和任何后續跟進工作收取固定費用。我們盡最大努力確保應用程序符合前端USPTO要求的所有技術標準（即在提交申請之前）。這使我們與客戶處于同一團隊。我們希望申請過程能夠以盡可能少的后續行動盡可能高效地進行。
3.商標執行
這可能是我在中型和大型代理人事務所的代理人計費中濫用最多的類別。我看到每月一次的執法行動，要么完全不必要，要么只是太過分，這似乎是反對代理人試圖保持計費時間的一種嘗試。
通過執行以下兩項操作，可以有效地解決絕大多數商標爭議：
a）與對方正確，禮貌地溝通；和
b）談判解決方案，這些條款不是單方面的，并且在特定情況下是合理的。
似乎是常識？大型代理人事務所的代理人發出的要求函中所使用的不文明和侵略性的語言會讓您感到震驚。這僅鼓勵接收方進行反擊，而不是進行專業談判。如果我通過對某人大喊大叫來開始商務談判，那么您會以失敗告終。為什么代理人對請愿書也是如此？
如果首字母堅定而有禮貌，則在展開對話以解決問題上，效率要高很多倍。盡管有時需要用詞措辭強烈的信函（例如，給故意侵權者的信函），但絕大多數商標案件并不需要在開幕信中發送過大的威脅。
最后，我們從反對代理人那里獲得的和解協議絕大多數都是單方面的，或者根本就不認為對客戶重要的條款。為了達成公平并能反映兩個相對方在其中開展業務的行業和市場的現實情況，可能需要數小時的談判，有時甚至是進一步的訴訟。
同樣，法律決策過程的每個步驟都涉及策略。在某些情況下，有時需要采取截然不同的方法。但是在商標法中，有：
a）很少判給損害賠償–典型的裁決是“禁令救濟”；和
b）僅在特殊情況下才支付代理人費
結果，大多數商標問題在訴訟發生之前就已經解決了。那么，為什么大型代理人事務所用斧頭而不是手術刀來解決所有問題？我認為，不斷開帳單的要求鼓勵代理人提高問題和延長事項的時間，而不是將其關閉并繼續下去。
結論
十年前，我的公司采取了不同的方法，為商標服務制定了收費結構和“最佳做法”，使我們的利益與客戶的利益保持一致。我們會盡可能使用統一費率，即使按小時計費，也要確保針對每個問題正確設置預算和期望值。這使我們贏得了收入超過100萬美元的企業家和公司的信任。
您認為現在是時候對您的商標代理人進行評估了嗎？

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