一家企業的市場部執行主管在一架離地37,000英尺高空的飛機里，通過她的手提電腦來答復她的語音信箱留言。同時，這家企業的一位銷售專員坐在他的座位上參加一個有300名員工參加的培訓課程。在這家企業的呼叫中心，一位座席代表通過在線交談和電話同時回答三個客戶的問題--所有這些都同時發生。正如這些情景所示，有專家預測IP通信在2007年將深入地融合到企業的業務中去，在實現簡潔、高效、準確而無處不在的溝通之路上邁出堅實的一步。

商業挑戰推進應用

在今天充滿挑戰的商業環境下，企業正遭遇銷售下降、成本提高、工資增長的困境。而且，所有這些都由于市場上價格力量的削弱而進一步惡化。因此，企業不能顯著提高產品和服務的價格，結果是尋找提高員工的工作效率比以往任何時候都更加重要。在寶諾科技信息有限公司（BoroNetworks）CEO伍繼賢看來，技術應該讓世界變得更為簡單，而不是更復雜，但眼下通信市場卻截然相反，過多的通信聯絡方式以及出差漫游，使得企業員工的工作效率受到影響。

通信業務的不斷豐富、通信終端的不斷發展增多，在給員工的溝通交流帶來便利的同時，也導致了設備和通信方式的日益繁雜。據統計，目前平均每個人身上共攜帶6.4種不同的通信設備，包括固定電話、手機、電郵、即時通信、辦公電話等。其中企業內部約有27%的員工需要到外地洽談生意；即使坐在辦公室，也需要使用工作時間的52%選擇不同的方式同人聯絡，但有36%的幾率無法在第一時間聯系上對方。累積下來，平均每月有22%的工作會被拖延。

這從另一面又造成了員工溝通效率的降低，并使企業的成本增加。幫助企業用戶解決在應用語音、數據和視頻通信技術時所面臨的問題和挑戰，于是成為IP通信市場發展的直接動力。而企業改變這種現狀的關鍵并非簡單地讓員工更加努力工作，“是讓他們應用全新的IP通信解決方案更加機智靈活地工作，”寶諾技術副總裁Mr.Ea-JanShee解釋說。“這是企業走出困境、運作效率提高所在。”

企業基于IP通信能夠提供一個可擴展、可靠和安全的平臺，在上面可以運行一系列幫助員工更加靈活地工作的應用。通過單一網絡提供服務的融合網絡體系結構，例如寶諾SipEverestTM系列解決方案憑借SIP協議無可比擬的開放及向前向后兼容的特性，真正地實現了各類通信的統一和簡化--不受位置、時間或設備的影響，在快節奏商業環境下滿足苛刻的員工隨時隨地保持連接的需求。事實上，無論傳統的網絡設備廠商、電信設備廠商，還是操作系統廠商、芯片廠商、軟件及應用開發商的聲音都在顯示，2007年企業和個人用戶的通信方式，已經開始向IP通信進化。

寶諾深耕中國市場

在新興的IP通信市場里，活躍著各種各樣不同背景的廠商：北電、Avaya等傳統通信設備廠商的優勢在于其語音技術領域的豐富經驗；微軟等IT廠商的優勢在于擁有龐大的用戶群和了解用戶需求；而寶諾的出發點則立足于其IP技術方面的積淀和對IP網絡的深刻理解，以及對中國市場的專注。在全球化和中國企業走向海外業務范圍不斷拓展、IP通信需求不斷涌現的同時，IP技術的成熟，尤其是寶諾一直專注于企業IP通信領域，不斷研究和利用世界上最先進的通信技術為現代企業搭建面向未來的通信平臺，幫助企業保持和提升業務反應能力和統籌管理能力，為企業級IP通信提供了應用基礎。

前不久，一家國內大型企業與寶諾成功實施了IP通信解決方案。盡管原本對于IP通信還不是很了解，但是這家企業最終仍然選擇了新型的IP通信系統。因為，“與客戶的交流接觸中發現，傳統的PBX即將甚至已經成為歷史，以后設備廠商們都不會再生產和推廣相關的設備了，IP通信才是適應未來發展的主流。更為重要的一點是，寶諾作為全球領先的企業級IP通信解決方案專家，在北京、上海等均設有分支機構，能夠更好地為中國企業提供貼心的服務。”

有關數據顯示，從2001年開始傳統PBX以每年12%的速度下降，而IPPBX則以每年30%的速度在增長。傳統PBX廠商已停止純PBX技術的研發或已向IPPBX技術遷移。企業用戶逐步邁向IP通信時代，已是現實的選擇。面對中國企業不斷增長的需求，寶諾作為始創于美國的企業，于2006年全面進入中國企業級IP通信領域市場，總結了許多中國本土企業的特點，甚至包括本土企業在IP通信系統上的投資考慮、對價格的敏感、對復雜操作程序的抵觸、對中文軟件界面的使用習慣等等，目標是要幫助中國企業用戶實現語音、視頻、無線、數據四網合一，即無論用戶身在何處，所有的通信聯系都掌握在他手中。