51Callcenter 3月1報道：近日，Nuance通訊公司表示其領(lǐng)先語音識別技術(shù)應(yīng)用在新一代福特SYNC車載多媒體通訊娛樂系統(tǒng)，大幅提升其語音操控系統(tǒng)的功能。福特SYNC是福特汽車公司獨有原廠裝備的車載通信和娛樂系統(tǒng)，SYNC顛覆了人們在車輛中使用數(shù)字媒體、便攜式音樂播放器以及移動電話的傳統(tǒng)方式，使駕駛者和乘客可以在一個交互式汽車環(huán)境下獲得更加便捷和安全的使用體驗。

　　據(jù)了解，福特汽車公司充分利用了Nuance的創(chuàng)新技術(shù)，在語音識別和自然語言理解的優(yōu)勢，增強了SYNC系統(tǒng)的語音用戶界面，從而使其即在2010年推出的新一代MyFord觸摸驅(qū)動連接技術(shù)提供了強大的支持。借助Nuance的領(lǐng)先語言技術(shù)，福特汽車用戶只要通過語音，就可以輕而易舉的發(fā)出各種指令，進而獲得各種超乎想像的簡單控制感受，從而是用戶最大限度的降低了傳統(tǒng)駕駛過程中那種可能分神而引發(fā)危險性的人工控制模式。

　　福特SYNC系統(tǒng)一推出市場便獲得最積極的回應(yīng)，它可以識別簡單和自然語音指令幫助駕駛?cè)藗儼踩貙P3播放器、導(dǎo)航系統(tǒng)和移動電話進行有效地交互控制，確保了駕駛過程的安全。”福特汽車公司電氣工程全球總監(jiān)JimBuczkowski說。這一集成了語音技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)最新技術(shù)的SYNC系統(tǒng)，讓我們有信心讓用戶體會到有別于其他車輛的獨特而迷人的車載體驗。”

　　作為下一代SYNC系統(tǒng)全新語音界面的核心技術(shù)提供者，Nuance在自然語言理解領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新優(yōu)勢體現(xiàn)得淋漓盡致，它可以識別一萬多條指令，使客戶能夠更加隨意的發(fā)布指令，而不會受到通常那種固定語言格式命令要求的限制。不僅如此，Nuance還提供了為用戶提供了諸多嶄新的功能：

　　一次性目的地輸入。通過嵌入了Nuance語音技術(shù)的SYNC系統(tǒng)，用戶只需簡單地說出他們的指令就可以開始導(dǎo)航，無論他們是在一句話中說出一個完整的地址，還是僅僅搜索興趣點，Nuance都能夠進行精確的解析。例如，幫我查找最近的意大利餐廳”或馬薩諸塞州伯靈頓道旁路1號”都會生成目標搜索結(jié)果，而駕駛者只需說帶我去那里”便可直接導(dǎo)航到該目的地。

　　對整個資訊娛樂裝置進行靈活的語音激活式控制。利用Nuance靈活的自然音樂選擇功能，福特汽車將免提車載娛樂命令提升到了更高水平。該功能能夠快速、便捷地識別各種不同的發(fā)音，用戶不僅可以搜索音樂名稱和藝術(shù)家、專輯或播放列表名稱，也可以簡單的說出他們感興趣的音樂、體育或新聞節(jié)目類型，諸如爵士樂頻道”或大都會歌劇院電臺”，就能選擇相應(yīng)的節(jié)目和頻道。

　　擴展至SIRIUS旅游鏈接信息門戶的語音命令。借助該功能，用戶只需簡單的說我想知道煤氣費”或告訴我NFL分數(shù)”，就能獲悉諸如體育比賽比分、天氣情況、交通狀態(tài)、燃料價格或電影列表等最新的信息和娛樂內(nèi)容。

　　另據(jù)了解，下一步福特汽車公司將在其全新的2012福克斯中全面配備SYNC系統(tǒng)，而隨著福特SYNC在全球范圍內(nèi)的普及，Nuance已可以提供美國英語，美國西班牙語，加拿大法語，巴西葡萄牙語，德語，歐洲法語，英國英語，意大利語，歐洲西班牙語，歐洲葡萄牙語，荷蘭語以及中國普通話等多種語言的指令支持。福特汽車公司還表示，未來將基于與Nuance長期以來的良好合作，特別引入Nuance專業(yè)的服務(wù)團隊參與相關(guān)語音技術(shù)的移植，應(yīng)用開發(fā)，語音用戶界面設(shè)計和實施，調(diào)優(yōu)，測試以及最終的集成，進而不斷地推動語音應(yīng)用水平的提升和創(chuàng)新。

　　福特汽車開創(chuàng)了一個語音激活式車載通信領(lǐng)域的先河，”Nuance移動高級副總裁兼總經(jīng)理MichaelThompson說。傳統(tǒng)的視覺確認和人工輸入車載系統(tǒng)導(dǎo)致的車內(nèi)分神正在造成日益嚴重的后果，，因此駕駛者和乘客需要一種更加簡單且易于使用的語音識別解決方案。通過與福特在其SYNC技術(shù)持續(xù)開發(fā)中的直接合作，我們期待能夠為這個有著廣闊需求的市場帶來更多創(chuàng)新性的移動輸入解決方案。”