作為業(yè)界領(lǐng)先的辦公信息系統(tǒng)外包服務(wù)提供商，立思辰主要面向政府機(jī)構(gòu)及大中型企事業(yè)單位，針對(duì)辦公和業(yè)務(wù)流程中各類信息的流轉(zhuǎn)和處理，以外包服務(wù)為商業(yè)模式，提供包括文件管理外包服務(wù)、視音頻管理外包服務(wù)在內(nèi)的辦公信息系統(tǒng)解決方案和服務(wù)，協(xié)助客戶降低辦公成本，提高辦公效率，建立節(jié)約、高效、環(huán)保、健康的辦公環(huán)境。

　　新創(chuàng)外包服務(wù)

　　立思辰新商業(yè)模式下的辦公信息系統(tǒng)外包服務(wù)充分體現(xiàn)了社會(huì)化分工和精細(xì)化管理的趨勢(shì)。

　　以節(jié)約、環(huán)保、高效、健康為核心價(jià)值的新商業(yè)模式使公司能夠與供應(yīng)商、客戶、社會(huì)和環(huán)境等各方保持利益一致，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　其中，文件管理外包服務(wù)是指客戶將所有文件設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）的運(yùn)營(yíng)管理外包給專業(yè)的服務(wù)商——立思辰，由其對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的調(diào)整并提出優(yōu)化后的整合設(shè)計(jì)方案，部署相應(yīng)的文件管理軟件(Document Management Solutions)，并簽立長(zhǎng)期合同，全面接管設(shè)備的運(yùn)營(yíng)、耗材更換、維保等; 客戶將系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的各種費(fèi)用統(tǒng)一轉(zhuǎn)化為按需打印、按張付費(fèi)”的簡(jiǎn)單形式支付給立思辰，而無需為耗材、維修等單獨(dú)付費(fèi)。

　　在此模式下，立思辰通常能夠直接讓客戶節(jié)約文件輸出及管理費(fèi)用15%～25%，并通過系統(tǒng)的優(yōu)化提升客戶的文件流轉(zhuǎn)與管理效率，通過專業(yè)的外包服務(wù)節(jié)省客戶精力，通過大幅節(jié)約紙張和減少固體廢棄物排放而增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，并保護(hù)員工健康。因此公司與供應(yīng)商、環(huán)境、社會(huì)、政府等各方面的利益一致，充分體現(xiàn)了社會(huì)化分工與精細(xì)化管理的價(jià)值，是多方共贏的業(yè)務(wù)模式。

　　立思辰辦公信息系統(tǒng)的另一子產(chǎn)品業(yè)務(wù)——視音頻解決方案與管理外包服務(wù)同樣是面向企業(yè)級(jí)客戶，立思辰承擔(dān)包括需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、軟硬件提供、項(xiàng)目實(shí)施以及系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)在內(nèi)的整體工作。并可根據(jù)客戶需要，全面協(xié)助客戶進(jìn)行視音頻會(huì)議系統(tǒng)的管理與運(yùn)行，提供完善的視音頻管理外包服務(wù)。

　　此業(yè)務(wù)模式，同樣以節(jié)約、高效、環(huán)保、健康為核心價(jià)值。同時(shí)客戶可以節(jié)省一次性投資與現(xiàn)金流，幫助客戶從第一天起就獲得全面的系統(tǒng)，避免各期工程質(zhì)檢的沖突與浪費(fèi)。

　　2007年，立思辰在文件管理外包服務(wù)、企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議解決方案與服務(wù)領(lǐng)域均在本土企業(yè)中排名首位，二者整合為面向企業(yè)級(jí)客戶提供節(jié)約、高效、環(huán)保、健康之核心價(jià)值的辦公信息系統(tǒng)服務(wù)，在本土企業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)更為突出。

　　立思辰是北京市2008年第一批認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，已通過ISO9001、ISO14001管理認(rèn)證，并獲得國(guó)家保密局涉密資質(zhì)認(rèn)證。近年來公司還榮獲中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院頒發(fā)的2008年度中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)辦公系統(tǒng)節(jié)約環(huán)保突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”; 在《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》組織的最佳商業(yè)模式評(píng)選中，獲得2008年度中國(guó)最佳商業(yè)模式獎(jiǎng)”; 并入選2008中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)最佳實(shí)踐TOP50”。

　　地稅局文件

　　管理外包服務(wù)

　　北京市門頭溝地稅局積極響應(yīng)國(guó)家創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境”的號(hào)召，前瞻性采用文件管理外包——創(chuàng)新綠色辦公理念和模式，極大地降低了辦公成本，推進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)的建設(shè)。

　　未使用文件外包之前，門頭溝地稅整體辦公的打印設(shè)備中多為后期耗材昂貴的小型設(shè)備，造成單張打印成本居高不下，使用的時(shí)間越長(zhǎng)，多花的費(fèi)用就越高，并且文印成本無法清晰統(tǒng)計(jì)，設(shè)備相對(duì)比較陳舊，故障率也相對(duì)較高; 大部分設(shè)備沒有雙面功能，也造成了一定程度的紙張浪費(fèi)。同時(shí)，無專職人員維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，文印設(shè)備涉及多家品牌的多種型號(hào)和種類，IT及行政部門管理難度較大。

　　立思辰在對(duì)其設(shè)備現(xiàn)狀及文件處理需求全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)門頭溝地稅的設(shè)備配置進(jìn)行優(yōu)化，舊設(shè)備更換為運(yùn)行成本低，生產(chǎn)力更高、功能更完善的多功能一體化全新設(shè)備。部署文件輸出管理軟件對(duì)全體職工提供分賬戶的管理及印量控制能力，并提供包括巡檢、耗材更換、維修、保養(yǎng)等在內(nèi)的全面外包服務(wù)。

　　文件管理外包服務(wù)實(shí)施后，門頭溝地稅的文件輸出成本明顯下降，除了節(jié)約人力物力之外，設(shè)備、耗材、維保等顯性費(fèi)用也明顯降低，設(shè)備性能明顯提升，宕機(jī)率大幅降低; 干部憑借本人考勤卡可以在全局任意一臺(tái)一體機(jī)上取出打印件，并且本人的考勤卡是取件的唯一憑證，不刷卡不緙，確保了涉密材料打印復(fù)印的安全;通過本人刷卡取件的方式，所有文件輸出費(fèi)用都能夠精確地核算并分?jǐn)偟矫课粏T工及相應(yīng)的部門和項(xiàng)目中， 起到監(jiān)督控制作用。由于文件管理軟件(Document Management Solutions， DMS)的部署，不必要的印量得以減少，從而進(jìn)一步削減了成本，通過紙張的節(jié)約提高了對(duì)環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)。

　　視音頻解決方案及服務(wù)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)公安信息化建設(shè)，適應(yīng)公安實(shí)戰(zhàn)需求，提高勤務(wù)指揮時(shí)效性，某分局以市局開展信息化建設(shè)為契機(jī)，與立思辰合作，將數(shù)字視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)作為加強(qiáng)公安信息化建設(shè)的切入點(diǎn)，建成了局屬處、隊(duì)、所公安網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的數(shù)字視頻會(huì)議系統(tǒng)，并建立分局電視電話會(huì)議系統(tǒng)。據(jù)悉，整個(gè)系統(tǒng)投入使用后，不到兩周，該分局利用該系統(tǒng)成功召開各類會(huì)議25次，既節(jié)省了大量的人力、物力，又增強(qiáng)了警務(wù)工作的時(shí)效性。

　　整個(gè)系統(tǒng)包括某分局一個(gè)中心會(huì)場(chǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)辦公室及相關(guān)業(yè)務(wù)處24個(gè)分會(huì)場(chǎng)、派出所50個(gè)分會(huì)場(chǎng)和責(zé)任區(qū)刑警隊(duì)、巡警隊(duì)10個(gè)分會(huì)場(chǎng)在內(nèi)的全部數(shù)字視頻會(huì)議系統(tǒng)。使該分局成為全國(guó)第一家實(shí)現(xiàn)了公安部、市局、分局各業(yè)務(wù)處、派出所、地區(qū)刑警、巡警中隊(duì)之間視頻會(huì)議資源共享及實(shí)時(shí)交流的單位。

　　目前，數(shù)字視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)用到分局警情會(huì)商、勤務(wù)指揮、會(huì)議部署、工作交流等各項(xiàng)警務(wù)活動(dòng)中，特別是每日早晚采用數(shù)字視頻會(huì)議系統(tǒng)召開110警情會(huì)商會(huì)，節(jié)省了會(huì)商單位領(lǐng)導(dǎo)往返分局的時(shí)間。以前，分局召開有關(guān)部門會(huì)議，需要提前一天進(jìn)行通知。離分局較遠(yuǎn)的機(jī)場(chǎng)派出所在交通順暢的情況下，也要駕車行駛40余分鐘，而現(xiàn)在只需提前兩小時(shí)在網(wǎng)上通知，單位領(lǐng)導(dǎo)足不出所就將分局的精神傳達(dá)給了每位民警，既節(jié)省了大量的人力、物力、財(cái)力，又增強(qiáng)了警務(wù)工作的時(shí)效性。分局領(lǐng)導(dǎo)將有限的精力、時(shí)間運(yùn)用到勤務(wù)指揮工作中，實(shí)現(xiàn)指揮中心與勤務(wù)單位遠(yuǎn)程面對(duì)面”警情會(huì)商和指揮調(diào)度，大大提高了警務(wù)工作的效能。立思辰提供的后期運(yùn)維服務(wù)也有效地保證了系統(tǒng)的安全、暢通運(yùn)行。