中國服務外包，如果不能直接承接國際發包，而只是照著別人的圖紙來做轉包業務，那么很容易會步中國制造業后塵，在全球分工中被擠到產業鏈微笑曲線”的最低端。

后金融危機時代，給了資本運作無限想象和發揮的空間，也成全了金融服務外包轉動資本魔方”，通過并購、上市等資本運作手段，不斷做強做大，從而擠進服務外包產業鏈的高端。

金融BPO基金轉動資本魔方”，顛峰軟件完成我省首例服務外包海外并購

作為國內率先提出發展金融服務外包的園區，花橋國際商務城以國際化的視野，敏銳地捕捉到根植于銀行、保險、證券以及企業等金融市場的金融服務外包，將迎來后金融危機時代所帶來的一輪爆發性增長。

在資本市場，發展先機轉瞬即逝。在國際金融機構布局中國步伐提速、中國經濟飛速發展、上海國際金融中心建設日益明朗化的背景下，花橋充分發揮國內首個金 融BPO基金的資本杠桿作用，以3000萬元支持顛峰軟件完成我省首例服務外包企業的海外并購，開啟了資本運作的征程。

6月17日，花橋服務外包企業顛峰軟件與日本New Concept公司正式簽署并購協議，顛峰軟件以1350萬美元成功并購New Concept公 司。此項并購是江蘇省首例服務外包企業海外并購案，將為花橋每年帶來至少400萬美元的離岸外包業務。日本New Concept公司是日本排名領先的專 業服務外包公司。顛峰軟件通過兼并New Concept公司，迅速打入日本市場，也是顛峰軟件布局海外跨出的歷史性一步。

中國的服務外包企業發展時間較短，如果要打入海外市場，不是輕而易舉的事。通過資本跨境運作，以海外并購的模式，依托被并購企業的市場認可度，就比較 容易打入該市場。”花橋經濟開發區招商局副局長顧志榮告訴記者，盡管我國也有少數服務外包企業率先進入國際市場，大膽進行跨境資本運作，但整體上參與跨境 資本運作的企業還不多。

顛峰軟件一提出要進軍日本，就得到了我們的全力支持，因為我們對金融外包利用資本市場運作早有研究。”顧志榮告訴記者，花橋擁有國內首個金融BPO基金，在成立之初，就旨在通過發揮資本的杠桿作用，幫助金融服務外包企業做強做大。

在金融危機中，國外不少金融外包公司突然失去了大客戶，資金鏈斷裂，從而陷入困境。然而，這些公司中不少都在服務外包的細分領域具有一定的市場認可度。顛峰軟件想快速占有日本市場，靠自己承接業務不太現實，日本軟件成本高，通過并購日本New Concept，可利用該公司的市場認可度迅速接包業 務，然后利用資源整合的優勢進行內部拆分，部分業務放到國內來做，既可以節省成本，又可以迅速做大盤子。”顧志榮告訴記者，通過并購，可以建立快速有效直 接承接國際發包業務的能力，從而搶占服務外包產業鏈的高端。

為企業融資松綁”，專業服務為金融外包走向國際搭臺”

國際金融危機為服務外包企業收購國外優質資產、兼并客戶資源提供了良好時機。但服務外包企業自有資金有限，需要銀行并購貸款等外部資金支持才能實現‘走出去’。”顧志榮告訴記者，商務城根據國內特色貸款產品少、境外并購融資難的特點，為鼓勵、扶持現有金融服務外包企業通過兼并、收購、重組、聯營等方 式整合發展資源，提升競爭能力，加快創新金融服務方式。

我們為服務外包企業量身定做信貸產品，為企業融資‘松綁’，探索以服務外包企業承接的合同來做抵押，以此獲得貸款。目前我們正與中行、農行、工行共同 探索與推進這項創新意義的服務。”顧志榮告訴記者，商務城正不斷探索建立與金融服務外包相適應的投融資與信用保險體系，加快構筑種子基金、風險投資、擔保 資金體系，降低服務外包企業創新創業風險成本，使花橋成為在這一領域上市融資、風險融資、企業并購最為活躍的地區。

金融服務外包業界的領軍企業，正不斷從花橋出發，布局全球。

柯萊特科技今年7月在紐交所掛牌上市，成為今年在美國市場上融資額最高的中國公司；中國第一家在美國紐交所上市的軟件企業——東南融通，今年與商務城簽約，將在商務城建外包服務基地，成立金融服務外包業務總部。

東南融通決定在花橋投資，主要原因是這里的服務最專業、善于創新，有利于公司加快在國內布局的步伐。”東南融通CEO連偉舟在簽約儀式上如是說。

東南融通在花橋的公司，打算在三年內力爭上市。”顧志榮告訴記者。據了解，東南融通近幾年并購步伐兇猛，2008年，收購了普極科技、華育昌同 創，2009年初并購了保險IT服務商尚洋信德，2010年初，并購了做銀行核心業務系統的長信通。如今，東南融通已在美國、加拿大、新加坡、香港和國內 共設立了6個交付中心、3個研發中心和90多個服務機構，是國內最具品牌影響力、業務覆蓋全球的一流服務外包企業。

華道數據作為國內唯一被世界頂級私募股權基金投資的BPO企業，到目前已完成了三輪數千萬美元的投融資，新一輪的融資也正在緊張談判中。為了支持近幾 年的擴張，不斷完善其產業鏈，計劃未來幾年內要并購多家公司并與簡柏特等國際巨頭合作，為其境外上市做準備。”顧志榮告訴記者，除了東南融通、華道數據， 區內的遠洋數據也正在為上創業板做籌備工作。

在未來3～5年內，花橋將力爭有8～10家在國內資本市場上市。到2015年，花橋將實現金融服務外包產值150億元，服務外包從業人員達6萬人，打造中國最佳金融后援區，國內外買家最佳選擇地，以及一站式金融外包服務的購買超市。

花橋以專業的服務，打通了資本運作的任督二脈”，為金融外包企業走向國際搭臺”。