世界領先的獨立數據與咨詢服務公司TPI于今天發布了外包市場數據。數據表明，在世界三大區域中，有兩大區域的外包業務實現增長，而外包合同重組業務也實現增長。

2Q11全球TPI指數”主要衡量的是商業外包合同價值達到2500萬美元或以上的合同。其中，歐洲、中東和非洲地區的合同總額同比增長了13%，亞太地區的合同總額同比上升了55%。與去年第二季度相比，合同重組業務——指的是合同的重新簽訂、調整或重新談判——帶來的合同總額上升了30%。

總體來說，第二季度外包合同總額下跌至164億美元，與2010年第二季度相比下降了18%，與2011年第一季度相比下降了21%，原因是美洲地區的經濟疲軟和大型合同簽約量的下降。但是，當前的合同簽訂情況表明，在今年剩下的這段時間內全球合同總額有望實現增長。

在第二季度，一些部門的合同總額同比實現增長，但是美洲地區的合同總額并不理想，而大型合同較少則導致全球外包市場綜合表現不力。”ISG信息服務部合伙人兼總裁John Keppel說，不過，盡管前期表現不佳，我們仍然預計下半年的外包行業收入會逐步上升，從而最終會與2010年的收入持平。”

TPI指數為客戶、服務供應商、分析師和媒體提供了一份外包行業的季度性總結。TPI指數是外包行業就有關外包交易結構與期限、行業選擇、地理分布與服務供應商衡量標準等信息的權威來源。

TPI指數指出，在2011年中期，全球合同總額較去年相比下降約20%。但是，合同簽訂總數僅僅下降了1%，這就表明簽訂大額合同的企業越來越少，原因是選擇多個外包供應商的企業逐漸增多，而且很多企業普遍不希望開展大額投資。

縱觀2011年上半年，客戶與供應商僅僅簽訂了四個合同總額超過10億美元的巨額合同。2011年上半年，外包合同總額為60億美元，與2010年上半年相比下降了40%。大型交易的年度合同總額下降了62%——大型交易指的是年均合同價值達到或超過1億美元。

大型合同的減少對美洲市場的影響最大。美洲地區第二季度合同總額為52億美元，下降了51%。

相比之下，在中東和北非地區，英國和荷蘭的外包需求不斷增加，芬蘭出現一些大型的交易，而在法國，越來越多的企業采用外包。歐洲、中東和非洲地區第二季度的合同總額達到95億美元。

在亞太地區，越來越多的企業采用外包，企業對多方外包的興趣日益增加，擁有印度技術的服務供應商大力開辟市場——這些因素推動了外包行業的發展。亞太地區第二季度的合同總額達到17億美元。

在第二季度期間，業務流程外包業務并沒有達到第一季度出現的高峰，收入下跌了18%，達到49億美元。外包中的傳統部門——IT外包的收入下降了18%，但是第二季度末簽訂的一項大型合同也讓人們有理由對下半年的發展持樂觀態度。

在主要的行業部門中，從年初至今，電信&媒體的合同總額幾乎翻了一番，達到約70億美元；2011年制造業的收入約為80億美元，已經簽訂了幾項大額合同，并有望在下半年內進一步增加合同金額；金融服務業的合同總額為90億美元，是2007年以來發展最差的一年。

雖然2011年上半年外包市場的表現并不出眾，我們預計外包行業在下半年將實現回升，并最終在年底回歸歷年正常水平。”Keppel說。

來源：http://www.marketwatch.com/story/tpi-index-outsourcing-industry-sees-growth-in-regional-markets-restructurings-2011-07-20?reflink=MW_news_stmp