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直接撥打圓通快遞官方客服電話95554，然后一直等待，等聽到轉(zhuǎn)人工服務(wù)請按“2"，然后在手機(jī)鍵盤上輸入“2”即可轉(zhuǎn)入人工。

95554是圓通速遞于2014年2月25日發(fā)布的客戶服務(wù)熱線和短信查詢服務(wù)。2014年2月25日，圓通速遞發(fā)布公告稱，將于2014年3月1日開通95554客戶服務(wù)熱線和95554短信查詢服務(wù)。

手機(jī)用戶、固話用戶可直接撥打95554熱線，即可進(jìn)入人工服務(wù)（含下單、查詢、投訴建議）。短信查件用戶可發(fā)送運(yùn)單號(hào)至95554，同一條信息內(nèi)單號(hào)最多不超過5個(gè)。

相關(guān)信息

公司為了更好的給客戶提供服務(wù)，創(chuàng)國內(nèi)一流的民族品牌，于2005年6月起，投入了巨資，在上海青浦境內(nèi)購置80余畝土地（建筑面積16000余平方米），興建了“圓通總部基地”，又購置了科技含量高的現(xiàn)代化分揀流水線和物流軟件信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

新公司將在2006年9月正式投入使用。到那時(shí)，一個(gè)全新的現(xiàn)代化、智能化的民營物流、速遞企業(yè)將呈現(xiàn)在世人面前。伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，圓通速遞，將始終不渝的奉行“客戶要求，圓通使命”的服務(wù)宗旨，將以其周到的服務(wù)體系、創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)、全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全速推動(dòng)客戶走向成功！

圓通快遞電話95554怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)?

如下：

1、撥打圓通快遞官方客服電話：95554。

2、撥通電話后，會(huì)聽到以下內(nèi)容：“寄快遞找圓通，歡迎致電圓通速遞。下單請按‘1’，快件查詢請按‘2’，投訴建議請按‘3’，客戶表揚(yáng)請按‘5’”這個(gè)時(shí)候并沒有聽到人工客服這一選項(xiàng)，不要著急掛電話，耐心等待一會(huì)兒。

3、大概幾秒鐘后，又會(huì)聽到“請輸入訂單號(hào)，以#號(hào)鍵結(jié)束”。不需要必理會(huì)，再耐心等待。幾秒鐘后同樣還會(huì)聽到這句話，照樣不用理會(huì)，繼續(xù)等待。

4、然后隨著一段音樂會(huì)聽到“重新輸入請按‘1’，轉(zhuǎn)人工服務(wù)請按‘2’，結(jié)束請掛機(jī)”，這個(gè)時(shí)候在手機(jī)鍵盤上輸入“2”即可轉(zhuǎn)接進(jìn)入人工服務(wù)。

圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，經(jīng)過十六余年的發(fā)展，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，形成了集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化、品牌化經(jīng)營的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。

2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團(tuán))有限公司，標(biāo)志著圓通向集團(tuán)化邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運(yùn)營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價(jià)值和綜合實(shí)力名列中國快遞行業(yè)前三甲。

圓通客服24小時(shí)熱線人工電話：95554/021-69777888。圓通人工客服客服可以圓通快遞單號(hào)查詢、圓通快遞網(wǎng)點(diǎn)查詢、圓通快遞電話查詢服務(wù)。

伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，圓通速遞，將始終不渝的奉行“客戶要求，圓通使命”的服務(wù)宗旨，將以其周到的服務(wù)體系、創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)、全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全速推動(dòng)客戶走向成功。公司將在喻渭蛟董事長提出的以兩個(gè)基礎(chǔ)。

兩個(gè)創(chuàng)新為依托，全面推進(jìn)快而全的全網(wǎng)一體化時(shí)效服務(wù)發(fā)展目標(biāo)方針為指導(dǎo)，不斷超越自我，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為實(shí)現(xiàn)“圓通速遞——中國人的快遞”，打造中國人自己的民族快遞品牌而努力奮斗，為促進(jìn)中國快遞業(yè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

圓通速遞有限公司：

圓通速遞有限公司成立于2000年04月14日，注冊地位于上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華徐公路3029弄18號(hào)，法定代表人為喻會(huì)蛟。經(jīng)營范圍包括許可項(xiàng)目：國內(nèi)、國際快遞（郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)除外）；道路貨物運(yùn)輸；食品經(jīng)營。

一般項(xiàng)目：國際貨物運(yùn)輸代理，倉儲(chǔ)服務(wù)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)，物流科技、信息科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，汽車租賃，廣告設(shè)計(jì)、代理，銷售包裝材料、機(jī)械設(shè)備、日用百貨。圓通速遞有限公司對外投資153家公司，具有64處分支機(jī)構(gòu)。

以上內(nèi)容參考：百度百科--圓通