5月16日上午，商務部召開例行新聞發布會，通報1-4月我國商務運行情況。據商務部服務貿易司統計，2014年1-4月我國共簽訂服務外包合同51462份，合同金額337.8億美元，同比增長69%；執行金額164.7億美元，同比增長46%。其中，承接國際服務外包合同金額229.5億美元，同比增長58.9%；執行金額148.5億美元，同比增長40.6%。

　　美國、歐盟、中國香港和日本是主要發包市場。2014年1-4月我國承接美國、歐盟、中國香港和日本的離岸服務外包執行金額分別為36億美元、21.7億美元、21.1億美元和15.2億美元，占執行總額的24.2%、14.6%、14.2%和10.2%。

　　示范城市產業集聚作用突出。2014年1-4月，21個服務外包示范城市簽訂離岸服務外包合同金額211.7億美元，同比增長61.9%；執行金額135.1億美元，同比增長43%。離岸合同金額和執行金額分別占全國的92.3%和91%，示范城市產業集聚和引導作用突出。

　　服務外包就業規模穩步擴大。2014年1-4月，我國服務外包新增從業人員22.9萬人。截止2014年4月末，我國共有服務外包企業25706家，從業人員559萬人，其中大學(含大專)以上學歷372.1萬人，占從業人員總數66.6%。

　　信息技術外包(ITO)占主導地位。2014年1-4月，我國承接離岸信息技術外包(ITO)、知識流程外包(KPO)和業務流程外包(BPO)執行金額占比分別為54.6%、30.9%和14.5%，信息技術外包(ITO)仍占主導地位。醫藥與生物技術研發和測試、產品技術研發、工業設計等知識流程外包業務增長迅速。