過去的一年，無錫市加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效步伐加快，對全市經(jīng)濟(jì)的拉動力逐步增強(qiáng)。2014年無錫市服務(wù)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到47.1%，同比提高1.1個百分點。服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資完成2874億元，同比增長18.2%。服務(wù)業(yè)增加值完成3862億元，列全省第三位，同比增長10.3%。

　　業(yè)態(tài)發(fā)展亮點紛呈

　　服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)度已連續(xù)多年超過60%，成為推動經(jīng)濟(jì)增長的主導(dǎo)力量。無錫市消費品市場總體保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，全年實現(xiàn)社會消費品零售總額3054.7億元，同比增長11.5%，總量繼續(xù)居全省第三。從消費結(jié)構(gòu)看，書報雜志、通訊器材、藥品等增長速度較快，體現(xiàn)了居民消費結(jié)構(gòu)在逐漸升級。服務(wù)業(yè)集聚度不斷提高。16家省級服務(wù)集聚區(qū)完成業(yè)務(wù)收入3517億元，同比增長14.3%。蘇南快遞產(chǎn)業(yè)園被國家郵政局評為全國快遞產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展試驗園區(qū)”，成為國內(nèi)唯一的國家級快遞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)?；萆礁呖萍挤?wù)業(yè)集聚區(qū)成功入選省級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，新培育蕩口古鎮(zhèn)等5條市級特色街區(qū)。服務(wù)業(yè)規(guī)模企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。2014年公布的2013年度省服務(wù)業(yè)百強(qiáng)企業(yè)名單中，共有15家企業(yè)成功入圍，在省內(nèi)名列前茅。稅收貢獻(xiàn)不斷提高。2014年完成服務(wù)業(yè)稅收505.6億元，同比增長8.6%，服務(wù)業(yè)稅收占國地稅總收入的比重達(dá)41.4%，比上年同期提高0.6個百分點。其中，交通運輸業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)稅收增速超過10%。

　　行業(yè)發(fā)展各具特色

　　物聯(lián)網(wǎng)增長迅速。2014年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)完成業(yè)務(wù)收入1254.3億元，同比增長39.5%。全市列入產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)978家，比2013年增加184家。居民電動車防盜、智能環(huán)保等一批優(yōu)秀物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項目獲得國家部委支持推廣，遠(yuǎn)景風(fēng)場管理、矽豐保險業(yè)務(wù)捆綁、觀為設(shè)備健康體檢”服務(wù)等一批可復(fù)制、可推廣、可盈利的商用模式逐步成熟，目前全市物聯(lián)網(wǎng)重點研發(fā)機(jī)構(gòu)承擔(dān)各類物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)項目逾千項，其中國家級項目38項。加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，累計制修訂物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)54項，其中國際標(biāo)準(zhǔn)9項、國家標(biāo)準(zhǔn)20項，另有77項標(biāo)準(zhǔn)提案獲國際標(biāo)準(zhǔn)化組織通過，居全球首位。累計申請和授權(quán)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)＠?541件，其中發(fā)明專利848件。

　　服務(wù)外包再創(chuàng)佳績。2014年，全市服務(wù)外包完成業(yè)務(wù)合同總額116.5億美元，執(zhí)行金額94.2億美元。代表高端服務(wù)外包業(yè)務(wù)的KPO項目較上年度有較大增加，包括生物醫(yī)藥研發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、IC設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、檢驗檢測、動漫設(shè)計等KPO項目，業(yè)務(wù)約占全市總量的26.7%。ITO、BPO業(yè)務(wù)總量分別約占全市總量的69.7%和3.6%，服務(wù)業(yè)外包形態(tài)逐漸由低端向高端攀升。離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)已包括美國、韓國、日本等97個國家和地區(qū)。目前，共有1449家企業(yè)在商務(wù)部服務(wù)業(yè)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計系統(tǒng)中注冊登記，從業(yè)人員達(dá)到16.6萬人。

　　文化產(chǎn)業(yè)占比穩(wěn)步提高。2014年預(yù)計文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到4.35%。文化綜合體項目發(fā)展迅速，無錫萬達(dá)文化旅游城正式開工，預(yù)計年收入60億元，年納稅超過6億元，直接創(chuàng)造3萬個就業(yè)崗位。無錫廣電集團(tuán)以百萬用戶的智慧無錫”手機(jī)APP為核心，打造智慧無錫”文化創(chuàng)意園區(qū)，吸納新媒體技術(shù)開發(fā)、大數(shù)據(jù)分析服務(wù)、智能手機(jī)研發(fā)外包等類型的公司入駐。重點企業(yè)重大項目有突破。無錫數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園已累計集聚企業(yè)202家企業(yè)，今年新增123家，影視生產(chǎn)銷售收入超7億元，稅收超4000萬元。深入推進(jìn)文化金融合作，全省首家經(jīng)銀監(jiān)部門批準(zhǔn)的專業(yè)文化金融機(jī)構(gòu)——無錫農(nóng)村商業(yè)銀行太湖文化支行正式掛牌成立，到年底與37家企業(yè)合作，發(fā)放貸款11億元。

　　軟件和云計算產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。2014年，全市軟件業(yè)務(wù)收入1479.7億元，同比增長23.9%。加大重點企業(yè)培育，朗新科技、文思海輝等16家企業(yè)獲評省規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)。同時圍繞智慧城市”建設(shè)，形成橫向全面貫通、縱向統(tǒng)一布局的建設(shè)格局，實現(xiàn)以云計算為核心的共性平臺+應(yīng)用子集”集約化建設(shè)思路。在北京召開的2014中國智慧城市發(fā)展年會上”，中國社科院和國脈互聯(lián)聯(lián)合發(fā)布第四屆中國智慧城市發(fā)展水平評估報告，無錫連續(xù)三年蟬聯(lián)中國智慧城市發(fā)展第一名。

　　快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。2014年全市規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成18502.9萬件，同比增長63.7%?？爝f服務(wù)種類更加豐富。全國第一個以快遞”命名的專業(yè)園區(qū)——蘇南快遞產(chǎn)業(yè)園運行近一年來，全年規(guī)模以上快遞企業(yè)累計完成業(yè)務(wù)量5411.5萬件，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入9.9億元。

　　產(chǎn)業(yè)推動形成合力

　　年初召開全市服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，發(fā)布《2014年無錫市服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和重點工作任務(wù)》，積極推進(jìn)服務(wù)業(yè)綜合改革工作。出臺《全市服務(wù)業(yè)綜合改革試點工作方案》，首批確定了5個試點對象，開展園區(qū)產(chǎn)業(yè)提升、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等方面的改革試點。對2014年服務(wù)業(yè)項目庫進(jìn)行梳理，共249個項目，總投資2805億元，2015年計劃投資534億元。重點跟蹤列入省重點的服務(wù)業(yè)項目和列入省服務(wù)業(yè)十百千”投資計劃16個項目的投資進(jìn)展情況和推進(jìn)工作，確保重點項目按時間進(jìn)度推進(jìn)。加強(qiáng)企業(yè)和人才培育。大明金屬等3家企業(yè)被認(rèn)定為全省第二批服務(wù)業(yè)創(chuàng)新示范企業(yè)，藥明康德董事長李革被授予江蘇省服務(wù)業(yè)專業(yè)人才特別貢獻(xiàn)獎。積極開展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點。重點圍繞全面構(gòu)建社會養(yǎng)老服務(wù)體系、全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化、完善養(yǎng)老服務(wù)政策等八個方面開展試點工作。俞勇軍