每一件產(chǎn)品的銷售，都需要有注入人心的話術(shù)，一個好的推銷員，他們的語言能撫摸客戶心靈最柔軟的地方，這也證明了，電話銷售話術(shù)的重要性。

　　營銷話術(shù)能搞定客戶，讓客戶追隨自己是。銷售中可運用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無常，但心理戰(zhàn)術(shù)”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。人人都想在銷售這場殘酷的戰(zhàn)爭中贏得滾滾財源，但是并非每個人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略，本書精選全世界最權(quán)威的心理學(xué)話術(shù)定律，結(jié)合最有趣、最生活化的案例，讓你透視客戶的內(nèi)心，助你在商場百戰(zhàn)百勝。

　　電話營銷話術(shù)的重要性

　　營銷很大程度是語言的科學(xué)，營銷的核心智慧就是營銷話術(shù)。一個成功的銷售員，他往往能口吐蓮花，他們的語言就像是一雙柔軟的手，能撫摸到客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑，每一件產(chǎn)品的銷售，不僅需要品質(zhì)做基礎(chǔ)，更需要注入人心的語言藝術(shù)開疆拓土。

　　達成的效果

　　客戶真正的需求所在。

　　客戶購買產(chǎn)品最在意的特點所在。

　　客戶購買產(chǎn)品需要解決的疑慮所在。

　　快速成交

　　第一：熱愛自己的產(chǎn)品

　　第二：擺正心態(tài)，用老板的心態(tài)去推銷自己的產(chǎn)品，追求成交的同時別讓客戶感覺你特急著簽單。

　　第三：堅持再堅持，銷售最高境界把客戶當(dāng)成你最熟悉的人，隨便介紹別刻意追求技巧!

　　行業(yè)話術(shù)分類

　　金融類

　　保險、證券、銀行、投資理財公司、這一類型的公司電話銷售最為活躍，銷售話術(shù)也比較多

　　通訊類

　　中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、手機銷售、等相關(guān)行業(yè)也居多，市場電話銷售的行業(yè)話術(shù)大多一致，基本都屬于顧問式方法