被別人拒絕，心理總歸是一陣失落，因?yàn)槟怯X(jué)得那是一種不被認(rèn)可的表現(xiàn)。不管是在生活還是工作中，我相信大家都被別人拒絕過(guò)吧。而對(duì)于我們的銷(xiāo)售員來(lái)講，被拒絕”更是一種家常便飯。打電話(huà)被拒，上門(mén)拜訪(fǎng)被拒，銷(xiāo)售產(chǎn)品被拒等等這種吃閉門(mén)羹的現(xiàn)象，我們真的是見(jiàn)多了。因此，我們銷(xiāo)售員要以平常心看待，要練就一種強(qiáng)大的心理素質(zhì)，覺(jué)得這其實(shí)并沒(méi)有什么。只要自己不被全世界的人否認(rèn)，就還有希望。

　　當(dāng)然了，被客戶(hù)拒絕的因素有很多，可能是因?yàn)榭蛻?hù)沒(méi)錢(qián)、沒(méi)時(shí)間，也可能是因?yàn)殇N(xiāo)售人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠。我們要從被拒絕中吸取教訓(xùn)，避免陷入低潮，影響到后續(xù)的工作。特別是對(duì)于剛做銷(xiāo)售的新人，一定要知道被拒絕并不是什么大不了的事，不要因此而失去的信心。那么應(yīng)該如何對(duì)待被拒絕呢?應(yīng)該做好以下二點(diǎn)：

　　1、把被拒絕合理化

　　人們總會(huì)有一種思維定式，如果一件事在腦海中被認(rèn)定為合理的，便不會(huì)想要去追究它的原因。所以要學(xué)會(huì)讓自己慢慢接受被拒絕是合理的，只有這樣才能讓自己的內(nèi)心變得強(qiáng)大起來(lái)，不再為被拒絕而煩惱不已。

　　2、被拒絕的時(shí)候轉(zhuǎn)移注意力

　　面對(duì)客戶(hù)的拒絕，不要總想著自己的委屈。這時(shí)要分析一下客戶(hù)拒絕自己的原因，以及接下來(lái)要用什么方式來(lái)對(duì)待這個(gè)客戶(hù)。這樣不僅能減少被拒絕的痛苦，還能增加銷(xiāo)售成功的砝碼。銷(xiāo)售人員一定要搞清楚，很多時(shí)候客戶(hù)并不是在拒絕你本人，而是拒絕你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)，即使是拒絕你本人，那也是很正常的。要知道不遭到客戶(hù)拒絕反而不正常了。

　　以上兩點(diǎn)，就是我們銷(xiāo)售員正確對(duì)待被拒絕”的表現(xiàn)。被拒絕并不可怕，我們要的不是在被別人拒絕后唉聲嘆氣，而是從中尋找被客戶(hù)拒絕的原因，只有這樣，我們才能從失敗中汲取教訓(xùn)，我們離成功銷(xiāo)售才會(huì)更近。