據(jù)國(guó)外消息，呼叫中心軟件系統(tǒng)及設(shè)備提供商Aspect已于3月9日提交申請(qǐng)重組計(jì)劃，這將消除3.2億美元的債務(wù)，同時(shí)將另外的6000萬美元債務(wù)股份化。

　　“這是股東之間的債券置換，是資產(chǎn)重組，而并非破產(chǎn)。重組不會(huì)影響公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)，相反，這將會(huì)為中國(guó)客戶提供更好的服務(wù)。” Aspect中國(guó)區(qū)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示。

　　據(jù)悉，在申請(qǐng)重組之前，Aspect已有高達(dá)7.95億美元的債務(wù)負(fù)擔(dān)，這已經(jīng)限制了其投資下一代產(chǎn)品和服務(wù)的能力。

　　“重置我們的資本結(jié)構(gòu)，將大大改善我們的資產(chǎn)負(fù)債表，這將有利于我們保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)繼續(xù)加快投資于我們的產(chǎn)品和服務(wù)能力，”Aspect的首席執(zhí)行官Stew Bloom在新聞發(fā)布會(huì)上表示。

　　在過去的三年里，Aspect在收購(gòu)、技術(shù)協(xié)議和合作關(guān)系上投入了1.6億美元。它為超過70個(gè)國(guó)家的2200多個(gè)呼叫中心提供服務(wù)，年銷售額超過4億美元。

　　但在申請(qǐng)重組的陳述中，Bloom說處在面臨特別挑戰(zhàn)的軟件解決方案的前沿造成了Aspect的高債務(wù)經(jīng)營(yíng)資本結(jié)構(gòu)，為約4.75億美元的第一留置權(quán)擔(dān)保債務(wù)和約3.2億美元的第二留置權(quán)擔(dān)保債務(wù)，為此，Aspect每年需要付出3400萬美元的現(xiàn)金利息。

　　另一方面，與其他呼叫中心軟件公司一樣，Aspect已經(jīng)轉(zhuǎn)向基于云的解決方案，由于要適應(yīng)另一種技術(shù)平臺(tái)的高成本，現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)生了業(yè)績(jī)的下行壓力。而云收入是貫穿在整個(gè)訂購(gòu)合同期間的，這也導(dǎo)致了超過1億美元的收入延遲。

　　計(jì)劃中的重組將使Aspect脫離銀行放款人的控制。Aspect表示，期望重組將在105天內(nèi)完成。

　　另據(jù)了解，Aspect重組計(jì)劃是按照《美國(guó)法典》第11章規(guī)定來進(jìn)行的。該章在美國(guó)也被稱為“第11章破產(chǎn)保護(hù)”，因此有中國(guó)媒體將此直接翻譯為“破產(chǎn)”，但其實(shí)“破產(chǎn)保護(hù)”并不是真正的破產(chǎn)，而只是一個(gè)法律程序--即包括法人和自然人在內(nèi)的債務(wù)人在申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)后的120天內(nèi)有權(quán)提出融資和重組等方案，以避免債權(quán)人對(duì)企業(yè)提出直接破產(chǎn)。這實(shí)際上是對(duì)企業(yè)的一種保護(hù)措施，可以讓企業(yè)有時(shí)間和精力來實(shí)施更好的發(fā)展計(jì)劃，避免債權(quán)人對(duì)企業(yè)的干擾。