為了讓員工們可以了解“組織變化”，新西蘭稅務(wù)局今天將提前4小時(shí)關(guān)閉辦公室，呼叫中心也將關(guān)閉超過(guò)2小時(shí)。但是公眾仍然可以在網(wǎng)絡(luò)上處理稅務(wù)事宜，也可以在此期間使用自助電話服務(wù)。
今天，新西蘭稅務(wù)局在一份聲明中表示，“新西蘭稅務(wù)局正在停止一些服務(wù)工作，以方便員工們了解關(guān)于組織變化的信息。今天，聯(lián)絡(luò)中心關(guān)閉時(shí)間為12:45pm——3:30pm，辦公室將從1pm起關(guān)閉。”
一位發(fā)言人表示，不會(huì)提前透露關(guān)于組織變化的具體信息。這次的組織變化是商業(yè)轉(zhuǎn)型計(jì)劃的一部分，第一階段則是鼓勵(lì)納稅人使用電子渠道管理事務(wù)，并且促進(jìn)數(shù)字平臺(tái)的改進(jìn)。
在去年3月，新西蘭稅務(wù)局就宣布將在2018年至2021年之間，削減1500個(gè)工作崗位，將勞動(dòng)力縮減25%至30%。截至去年6月，新西蘭稅務(wù)局雇傭了5789名員工。
轉(zhuǎn)型計(jì)劃是該系統(tǒng)25年來(lái)的最大變化，也是投資10億紐幣實(shí)現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)化的一部分。
