鈦媒體注：自從Salesforce在早期的云計算市場出現(xiàn)后，涌現(xiàn)出了大量SaaS創(chuàng)業(yè)者，能夠?qū)崿F(xiàn)高增長的公司估值也被推得很高。但在2016年2月，SaaS和科技領(lǐng)域經(jīng)歷了一場血雨腥風(fēng)，股票大跌30%。

這場“大地震”是什么原因?qū)е碌模縎aaS的經(jīng)營方式存在什么問題？“大地震”過后的SaaS市場特點是什么？

作者星河研究院將結(jié)合Noah Jessop的一篇文章，來談一談后SaaS時代創(chuàng)業(yè)者的困境與出路。Noah Jessop結(jié)業(yè)于麻省理工學(xué)院，曾聯(lián)合創(chuàng)辦過CRM平臺CommandIQ和娛樂公司LuckyLabs。Noah認(rèn)為，2016年2月的那場“大地震”開啟了Cloud3.0時代。

Louis感覺到了舊金山清晨的寒冷

2016年2月的一天，舊金山晴朗的早上，Louis走進(jìn)經(jīng)常去的咖啡廳，像往常一樣要了一杯咖啡，然后向本身的公司走去。

這個SaaS公司是他在本身的小房子里辛苦的寫了三個月的代碼建立起來的，越來越走向正軌，成為一門真正的生意——公司的ARR（Annual Recurring Revenue，年度經(jīng)常性收入）已經(jīng)達(dá)到1000萬美元，是SaaS行業(yè)中“不會死掉”的水平。

但是Louis清楚地知道，就在這個2月，本錢在逃亡：SaaS和科技領(lǐng)域血雨腥風(fēng)，股票大跌30%，數(shù)據(jù)可視化公司Tableau市值暴跌49%，LinkedIn市值也蒸發(fā)44%，這直接導(dǎo)致了LinkedIn被微軟收購。

除此之外，Salesforce股價下跌13%，Workday下跌16%，Splunk猛跌23%，New Relic跌了22%，Hortonworks和NetSuite別離下跌17%和14%……

又一個舊金山的清晨，Louis感覺天氣越發(fā)的冷了，他也許不知道，，SaaS企業(yè)遭遇的這場寒意是Cloud 3.0帶來的。

技術(shù)企業(yè)的護(hù)城河正在加快消失

開源代碼越來越容易獲得，云計算安排越來越簡單，SaaS產(chǎn)品也越來越容易交付，從SaaS產(chǎn)品中積累技術(shù)、獲取價值越來越難。這一點，Louis和其他初進(jìn)SaaS領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者或許還沒有意識到，即使他們的企業(yè)有技術(shù)壁壘，但SaaS這種經(jīng)營方式卻正在面臨挑戰(zhàn)，甚至開始衰落。

早期的云計算市場對于創(chuàng)業(yè)者來說相對友好，在Salesforce之后，大量SaaS創(chuàng)業(yè)者涌現(xiàn)，顛覆了一個陳舊的、辦事不足的軟件市場，為那些以前一直被忽視的中小企業(yè)建立一個產(chǎn)品。

市場對這種新的、粘性很大的產(chǎn)品作出非常有利的反應(yīng)——高增長的公司估值也被推的特別高。產(chǎn)品可以得到快速發(fā)展，滿足日益增長的用戶的需求。

但正如天使投資人GilDibner所說：SaaS革命的成功也許就是導(dǎo)致其衰落的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

“通過大量采用基于云計算（SaaS）的技術(shù)，高級軟件系統(tǒng)的建立便更容易、更自制、更快。‘軟件正在吞噬世界’，但軟件的無處不在開始威脅到從軟件中積累價值的能力。換句話說，編程和安排代碼的能力不再是核心價值驅(qū)動力。”

硅谷風(fēng)險投資公司Greylock的Jerry Chen也指出，那些曾經(jīng)享受過技術(shù)壁壘優(yōu)勢的企業(yè)現(xiàn)在也明顯感受到優(yōu)勢正在快速消失：

“在云計算和開源盛行的時代，解決難題的深科技筑成的護(hù)城河在變淺。使用開源代碼使得專有技術(shù)變現(xiàn)越來越難，而使用云交付產(chǎn)品則又掩護(hù)了SaaS產(chǎn)品自己。那些專注于技術(shù)的公司，如果沒有很好的考慮技術(shù)使用的場景或可以解決哪些問題，那么會處于一個非常尷尬的境地，想要僅依靠技術(shù)變現(xiàn)非常困難。”

對于現(xiàn)在的SaaS公司，這句話是他們處境的真實寫照：“不夠大就無法通過并購獲利，但又不足以小到可以死掉”。

（1）“無法通過并購獲利”

傳統(tǒng)的軟件帝國，例如Oracle、SAP，有一個非常簡單的加速本身成長的方法：立竿見影的并購。收購成長迅速的軟件公司，本身就可以削減研發(fā)費用并可以使用內(nèi)部的銷售力量將收購的產(chǎn)品大力地推廣和銷售。

幾乎一夜之間，一個被收購的、年收入1000萬的SaaS公司就可以迅速成為年收入4000萬、5000萬甚至1億美元的公司。但代價是幾乎在技術(shù)上不會有更好的發(fā)展了，因為收入的增長只是因為收購它們的巨頭強大的銷售渠道。

但是現(xiàn)在的SaaS世界，每月合同的價值往往遠(yuǎn)低于獲客成本；為了滿足客戶需求，軟件需要不停更迭和成長。因此創(chuàng)造和獲取實實在在的價值需要前期投資，并且必需要獲得長期不變的客戶才能獲得回報。

因此對于SaaS的收購者，被并購的標(biāo)的公司要么足夠小（但所在市場要足夠大），要么有足夠的規(guī)模效應(yīng)能對利潤做出直接的貢獻(xiàn)，不然介于兩者之間的公司會非常貴或者非常難以形成規(guī)模效應(yīng)。

總之，SaaS領(lǐng)域像傳統(tǒng)軟件這樣依靠并購來獲取收入是非常困難的。

（2）競爭激烈，客戶容易流失

SaaS公司會發(fā)現(xiàn)吸引新的客戶很容易，因為沒有當(dāng)?shù)匕仓觅M用、集成簡單，但是這對它的競爭對手是同樣的。