鈦媒體注：萬達集團并不是一個互聯網企業，沒有太多允許試錯的機會，但是，如今的萬達已經在嘗試摘掉“地產公司”的標簽，真正依靠技術的力量去鞭策創新。以下是鈦媒體對萬達集團 CTO、信息辦理中心副總裁馮中茜的深度專訪：

如果僅從萬達集團近兩年的動向來看，你很難將它和一家“地產公司”聯系到一起。

這場以“去地產化”為主題的轉型已經由來已久。在萬達集團董事長王健林 2013 年底的公開演講中，已經將文化產業、以及跨國性企業的發展目標列為集團的第四次轉型標的目的；隨著國內“互聯網+”進程的加劇，2015 年，以電商為主要形態的“飛凡網”成了萬達試水互聯網的首次表態。

2016 年 10 月，萬達再次調整產業結構，頒布頒發在上海成立“萬達網絡科技集團”，這也成為萬達在本來的商業、文化、金融三大板塊之后新增的又一業務。不到半年之后，萬達集團敲定了與 IBM 的戰略合作，并以此進軍公有云業務， 同時獲得 IBM IaaS、PaaS、Watson、區塊鏈和物聯網等技術支持。

“萬達進入互聯網科技是因為看好“實體+互聯網”，在這方面萬達有著很好的實體經濟基因，同時也有巨大而豐富的實體商業資源。”在本年 4 月的 2017 IBM 中國論壇上，萬達集團副總裁、萬達網絡科技公司總裁曲德君在接受鈦媒體記者采訪時體現，在他看來，中國的實體經濟需要快速嫁接互聯網，而互聯網科技的廣泛應用也是實體經濟振興的一次機遇。

萬達網絡科技公司總裁曲德君（左）與IBM大中華區董事長陳黎明（右）

這種外部合作呈現出的繁榮，讓萬達逐漸開脫了地產生意中的單一和臃腫之累，而鮮為人知的是，在萬達內部，甚至在全國分部的 187 個廣場之內，那些直接觸達消費者的暖通、空調、照明、消防、甚至是商場播放的配景音樂，背后都有一套強大的系統提供支持，這種內部的信息化完善，，同樣是萬達集團轉型的重要內容。

三年實施，萬達如何展現“慧云”之“慧”？

在急速擴張的 2011-2015 年間，萬達集團幾乎每年就會開設幾十家萬達廣場，而作為集購物、餐飲、影音娛樂等設施為一體的商業集合體，每新開設一個廣場，就意味著新增 3000 余套空調、暖通、排水、電梯（俗稱“風、火、水、電”）等設備。

硬件設備與辦事器的密布，意味著萬達廣場成為一個巨大的數據中心。在每個廣場 3000 套設備的背后，包羅著一萬個需要巡檢、維護、辦理的信息點位，而近200個廣場加起來，就是五百億條的數據規模。

傳統對“風火水電”的維護措施自然是工程師進駐。在過去，一個萬達廣場平均會配備 43 個工程師，可由于有的廣場把各個子系統分散在差別區域，而且需要手動操作來調試，有時連開燈以及空調控制都需要工程人員來回奔忙，隨著萬達旗下購物廣場迫近 200 座，單靠人力顯然不是維護設備的最佳方案。

2012 年初，萬達有了慧云系統的初步想法。在初期，“慧云”被稱作“一鍵式”，即：在一個萬達廣場內通過一個按鍵完成對所有弱電子系統的控制。當時萬達團隊考察了市面上幾乎所有同類型 IBMS（Intelligent Building Management System 智能大廈辦理系統） 產品，最終在2013年初完成了專屬于萬達廣場定制化產品模型——“慧云1.0”。

在這套系統中，萬達首次實現了對單個廣場內各子系統的統一智能控制，涵蓋了包孕消防報警、暖通空調、公共照明、給排水等 16 類子系統以及 3 萬多個信息點位。在每一個萬達廣場中，都設有專門的“慧云監控室”，工程師可以在可視化的操作界面中，實時監控各個系統的運行數據。

每個萬達廣場的背后，都有著“慧云”系統對廣場內部的風、火、水、電提供技術支持。

“當時在業務上的一個挑戰是：萬達在全世界沒有一個可以參考的對象。因為另外連鎖有幾個、幾十個這樣的規模，但我們的廣場是上百家，每個廣場在運營商也沒有一個統一化、尺度化、可快速迭代的產品。” 萬達集團 CTO、信息辦理中心副總裁馮中茜告訴鈦媒體記者。

也正因如此，盡管有已經成型的 IBMS 供應商可以為慧云的實施提供幫手，但由于數據體量過于龐大，“慧云1.0”仍然有不少需要完善的地方。