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移動搜索平臺厘革的邏輯:AI是增量,智能化是未來

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當前搜索市場格局是百度、360和搜狗橫跨PC、網站、Wap、App三足鼎立,應該沒有異議。有一個共同點是,這三家搜索公司都逐漸從移動優先戰略調整為人工智能優先。

對他們來說,PC端或者是目前的移動搜索都是相對比較安靖、流量變革曲線相對常態化的存量市場了,第一波從PC向移動端的轉型基本已完成,第二梯隊可能通過一些細分領域的改良從而提升搜索的精準度和專業度,從而獲取一些用戶粘性,但整體來看大局已定。

要想沖擊搜索市場格局,就只能靠當前最具宏大敘事能力和技術顛覆的人工智能,例如百度移動端正在孵化的Apollo和DuerOS,瞄準的是物聯網的技術開放平臺;而360搜索上線的App5.0發布“人工智能化的“良醫”、“人工智能寫詩”等進階版功能,這一切均表白,搜索增量絕不只是鏈接網頁或應用,而是更加智能化的應用。

一、 從搜索三巨頭遇到的挑戰,看搜索App產品轉型的邏輯

此前搜索在PC端的主要調整是需要站點作為“入口”,所以我們看到了搜狗從輸入法跳到瀏覽器,最終是要對標百度做搜索;而360的搜索基因實際上在3721時就有,但最終做成搜索同樣是通過360安適衛士、360安適瀏覽器等高頻的應用來延伸出獨立的360搜索。單一搜索框很難成為霸主,所以搜索公司最大的任務就是不停找產品“接口”。

而到了移動搜索時代,最大挑戰來自于App成為一個個孤島,不需要通過搜索來貫通,搜索的“入口”地位有所下降。目前移動端占用用戶時長最大的微信,微信的公眾號是一個個內容生產站點,再通過伴侶圈的社交關系鏈分享、篩選,繞開了搜索平臺。不過,由于微信信息越來越重,靠公眾號推送消息、伴侶圈刷信息流,實際上信息獲取已經變得低效了,所以,微信本年也開始在推本身的搜索。

另一個搶占搜索用戶時間的是以今日頭條為代表的新聞客戶端,今日頭條把“用戶主動找信息”釀成了系統向用戶自動推送信息流;而其個性化分發用戶感興趣信息;讓不停加入短視頻、直播、問答等產品以便更深度黏住用戶,而且用戶在今日頭條內頁也介入了站外搜索。

因此,搜索要想奪回用戶,必需承接信息流加入“內容大戰”,現在我們看到的搜索App里,往日簡潔移動端搜索框已經不見了,首頁取代的是資訊+自媒體推文+直播+短視頻+廣告的信息流內容。 

例如,360搜索App與北京時間合作,二者都結合按照歷史搜索記錄、當地化信息為推送定向,此外,360搜索App中還能夠同步用戶在360安適瀏覽器的保藏夾。

 

(左圖為手機百度首頁,中圖為360搜索5.0版,右圖為搜狗搜索首頁)

但是,搜索產品依然很焦慮......

二、 移動搜索的機遇:功能差異化、垂直化深耕機會巨大

移動搜索App要想與微信等產品競爭,就需要利用用戶主動搜索的目的性和針對性提升信息分發準確性,而且不但是分發網頁,在移動端更強調產品應用、O2O辦事的接入。

筆者發現移動搜索App的中心位置都突出語音搜索的地位,好比手百導航條的中心是度秘,360搜索App5.0的語音搜索,還可以彈出關聯性搜索詞匯,以便于提升搜索精準度;每天數億級的智能語音搜索自己就為搜索完善“問答模型”及深度學習算法提供大數據應用場景。

 

(左圖為百度語音搜索;中圖與右圖為360語音搜索信息)

今日頭條的搜索并沒有智能語音、微信搜索中沒有拍照搜索,而移動搜索App的拍照除了掃描二維碼、拍照搜題、翻譯以外,剛剛上線更新的360搜索App5.0還按照情景自動寫詩的“拍圖寫詩”功能等,當然這其中已經涉及了圖像識別技術、人臉識別技術對“情景”分析匹配;這一切也是搜索產品巨大的差異化的特色。

(左圖為手百的AR偏卡通,右圖為360搜索的拍照寫詩偏社交分享)

除了廣撒網式的全網搜索之外,專業領域的細分搜索正成為趨勢,這也是存量搜索市場之中所剩的機會。以醫療信息的垂直為例,本年年初,,百度關掉醫療事業部、關停百度醫生,等于把這塊流量拱手讓給了其他競品。而用戶通過360搜索“良醫”2.0,能夠通過語音、文字描述來搜索與疾病相關的內容,呈現的是全國三甲病院及住院醫生信息。

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