“如果你為人父母，請采取行動，做點什么!” 24 日，有紅衣大炮之名的 360 集團創(chuàng)始人兼CEO周鴻祎開炮了，而靶子則是比來連番出現(xiàn)的幼教機構(gòu)虐童事件，而他這一次不但僅是開炮，還提供了本身的解決方案——“可視化幼兒園試點”。
23 日某幼兒機構(gòu)虐童事件頻頻被頂上熱搜，件引發(fā)眾多網(wǎng)友聲討。加上此前不久，一家親子園爆出喂兒童吃芥末事件，連番的虐童事件也讓社會的關(guān)注、家長的憂心開始走向如何杜絕此類事件發(fā)生的角度之上。
硬件免費?又一次擊中了兒童安適的痛點
“有人可能罵我這是營銷，但我無所謂。”周鴻祎很大炮的在公開信里將個性展示十足，但這一次的言論，卻有實實在在的背工：“之前我一直在這樣說，現(xiàn)在我更要這么講，就是幼兒園里面安置的視頻監(jiān)控，必需允許家長在手機上能隨時查看本身孩子的情況。”
周鴻祎出手了，用的是 360 的老套路——免費。
月初， 360 就已經(jīng)著手布局，提供一萬臺 360 幼兒園攝像機給全國范圍內(nèi)具有合法資質(zhì)的幼兒園、早教機構(gòu)，各幼兒園可免費申請。而當新事件發(fā)生后，針對事件中的一些癥結(jié)， 360 又推出了新的試點：為北京地區(qū)所有有資質(zhì)的幼兒園提供免費的 360 智能攝像機。免費工作人員上門安置、不限申請數(shù)量，并組織人力資源開發(fā)幼兒園專版App，提供私密直播對家長開放。
這是新一波的硬件免費路數(shù)，只不過和過去老周的免費策略偏重于個人差別，這一次則是企業(yè)級的，并且目標也不是增值市場，而是走的公益路線。
周鴻祎在公開信里就說了句很實在的話：“這幾年，我們一直在爭取校園方面理解我們，也取得了一些進展。 360 在全國的幼兒園安置了 3 萬多臺 360 智能攝像機。”而言下之意，就是進不去。
顯而易見， 360 的此次策略“升級”，恰好能解決幼兒園的準入問題。 360 將互聯(lián)網(wǎng)上的顛覆模式用在了幼兒園中，指向了幼兒園的軟肋，并且是過去家長難以觸及的痛點。通過新的“攝像頭”，幼兒園再也不難阻攔家長想隨時“看見”孩子動態(tài)的合理要求了。
“如果你為人父母，可以為你的孩子所在的幼兒園申請免費的攝像頭。”周鴻祎整個公開信的關(guān)鍵點，其實就在這一句話里。
人工智能，，場景體驗之下的安適掩護
360 和周鴻祎為何如此熱衷于這樣一個費力不討好的事情?公益只是其中的一個原因。
據(jù)資料顯示， 360 幼兒園攝像機有 360 人工智能技術(shù)加持，可精準拍攝視頻中的人形異動、哭聲監(jiān)測、異動/異響監(jiān)控，在發(fā)生緊急情況時，設(shè)備會自動向關(guān)聯(lián)App推送預(yù)警信息，時刻守護兒童安適。
人工智能技術(shù)由此可以落在一個家長、兒童和園方均能直接體驗的場景之下。而對于 360 來說，這將是其從網(wǎng)絡(luò)安適公司，向安適公司轉(zhuǎn)型的一個重要布局。
就在早前，周鴻祎在回應(yīng)回歸A股的媒體提問時，就拋出了“ 360 是一家安適公司”的言論。
將“網(wǎng)絡(luò)”二字拿掉，某種意義上，是向喬布斯當年推出iphone同時，將“蘋果電腦公司”中的“電腦”二字拿掉這一“動作”致敬，也同時是代表了 360 的一種蛻變。
更深切的加入到安適領(lǐng)域，而非局限于網(wǎng)絡(luò)之上。用人工智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來解決各種人群對安適的剛需，迫切需要在場景上破局。
如果說早前的兒童安適手表是網(wǎng)絡(luò)安適色彩相對濃郁的場景呈現(xiàn)，那么幼兒園攝像機則實實在在回歸到線下安適場景之中，通過體驗的方式來深化這一安適感。
只要這樣的安適感，能夠在參與體驗的各方(園方、家長、兒童)之間得到認可，則“安適”作為 360 的品牌調(diào)性就可以得到最廣泛的潛在滲透，而不再是過去的“網(wǎng)絡(luò)安適”。
尤其重要的是，這三方別離還代表三種市場，園方是一種企業(yè)級市場，免費硬件的模式可以成為一個商業(yè)案例，對于 360 開挖其他行業(yè)的安適市場，可以帶來激活點;家長代表強有力消費力的用戶市場，其一旦對新的“安適”體驗有了進一步認知，則將形成安適市場的消費黏合。
更核心的還是兒童，通過從手表到攝像頭，乃至未來在學(xué)習(xí)生活中的各種安適應(yīng)用的“陪伴式體驗”，周鴻祎的這一輪“營銷”等于為將來至少 20 年的市場做了一個用戶鋪墊，且讓 360 的品牌調(diào)性從小就植入到兒童心中，不成磨滅。
至于人工智能這么黑科技的東西，則不消去做產(chǎn)品說明，只要用體驗直不雅觀呈現(xiàn)，確實掩護了安適，即可。
或許，周鴻祎和360，這一輪向安適公司蛻變的顛覆大戲，就從這里開始了。
張書樂 人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者，互聯(lián)網(wǎng)和游戲產(chǎn)業(yè)不雅觀察者，新著有《微博運營完全自學(xué)手冊》，微信公號zsl13973399819
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