近日，國美零售控股有限公司(股份代號：00493)頒布頒發，旗下國美本錢以1. 05 億元人民幣領投全國領先的家電辦事提供商——十分到家，雙方將在后辦事市場實現資源優勢互補，探索在辦事項目和平臺資源上的深度合作。

國美零售首席財務官方巍先生(右)與TCL O2O總經理兼十分到家董事單曉鵬(左)在戰略合作簽約儀式現場

集團對十分到家的戰略投資，是國美實現“家·生活”價值共同體中后辦事價值的重要舉措。過去，交易是零售的終點；現在，交易是辦事的起點。國美已逐步建立起以“國美管家”為平臺的全生命周期后辦事生態圈：國美管家覆蓋全國 200 多個主要城市，提供送貨安置、維修調養、家電回收、智能家居物聯、智能客服等全方位辦事，用戶可以享受一日三達、精準配送、送裝同步等高效貼心的辦事。

國美后辦事的覆蓋廣度已經成形，而與十分到家的合作更在深度上進行了優勢互補。十分到家成立于 2016 年，是從TCL孵化出的一家專業從事后家電辦事的科技辦事企業。通過覆蓋全國98%城鎮10, 000 多家網點的辦事網絡、智能調度的IT系統和尺度化辦事，十分到家可以讓用戶足不出戶，就能輕松體驗家電、數碼、水電等產品的清洗安置，同時享受維修、回收、延保等辦事。十分到家擁有 660 位專業技術咨詢專家和30, 000 名工程師，全部實名認證，短短半年就獲得線上“用戶好評率第一”和“訂單增長率第一”的優秀成績，與用戶之間建立了高粘度的信任關系。

中國家用電器辦事維修協會聯合商務部發布的陳訴中預測，到 2020 年，中國的家電辦事市場規模將達近萬億。十分到家多品類、多流程、全覆蓋的交付能力和智能化的響應調度系統，及其對新辦事產品快速尺度化和自動化復制的能力，與國美的后辦事市場戰略高度吻合。雙方的合作具先發優勢，未來年辦事入戶次數可達千萬級別，入戶銷售轉化率將達約10%，，銷售前景可不雅觀，后辦事將逐漸成為帶動國美盈利增長的全新驅動力。

國美零售首席財務官方巍先生體現：“國美在 2015 年提出的‘全渠道，新場景，強鏈接’新零售框架已經逐漸做實：全渠道即線上線下融合，新場景即家生活集成辦事商，強鏈接即以國美管家為中心的后辦事生態和以美店為紐帶的共享零售。后辦事市場則是國美‘家·生活’戰略布局中的一大著力點，領投十分到家真正表現了國美‘家·生活’價值共同體所倡導的對家庭生活品質的追求。我們的合作還表現出在國美新零售生態圈中，國美與廠商的互為賦能，從此國美與TCL的聯系將更加緊密。未來，國美還將借助核心優勢，希望能與更多的優質合作伙伴形成聯盟，實現生態圈內差別領域的優勢資源整合。”

關于國美零售控股有限公司

國美零售控股有限公司于 2004 年 7 月在香港聯交所上市（股份代號：00493）。國美集團  1987 年于中國成立，從事電器及消費電子產品的零售業務，國美是中國最大的電器及消費電子產品零售連鎖企業。更多詳情請瀏覽公司網站：