有些企業(yè)對400電話有誤解，認為400電話只是一個數(shù)字，沒有實際功能。

事實上，400電話不僅僅是一個簡單的國家統(tǒng)一號碼，還具有強大的輔助功能。

擁有400電話相當于擁有一個小型呼叫中心系統(tǒng)。

讓我們簡單了解一下400電話的一些功能特點。

400電話平臺有什么特點？

隨著400電話使用率的增加，越來越多企業(yè)開始關(guān)注400電話平臺。這是一個智能化的平臺，能夠?qū)?00電話與客戶指定的號碼進行綁定。當企業(yè)開通了400電話之后，便可以對后臺進行管理。根據(jù)自己需要的不同，可以使用各種小工具，提升400電話的使用效率。

開通400電話有什么特色？

當企業(yè)開通400電話之后，便可以與座機或者手機進行綁定。不管人在哪里，都可以隨時接聽來電，不用擔(dān)心因為接不到電話而導(dǎo)致客戶的流失。可以與多個電話號碼進行綁定，幾乎沒有嚴格的限制。

隨時去查看呼叫話單，可以每隔一個月或者三個月，對呼叫話單進行了解。看看哪個區(qū)域的呼叫次數(shù)更多，哪個區(qū)域的呼叫次數(shù)不多，并有針對性地去調(diào)整營銷策略。

400電話有著諸多主要功能和附加功能，滿足了不同企業(yè)的需求。比如錄音功能、留言功能以及導(dǎo)航功能等等，只要大家有需要，便可以按照要求去開通使用。

使用400電話的優(yōu)勢是什么？

對于企業(yè)來說，有了400電話之后，便可以樹立良好的企業(yè)形象。大大提升企業(yè)的可信度，獲得更多消費者的認可。

當企業(yè)開通了400電話之后，便不用擔(dān)心占線情況。在沒有400電話之前，有可能會因為業(yè)務(wù)繁忙而出現(xiàn)占線情況，有可能會錯失客戶。有了400電話之后，沒有了這個問題的困擾，可以與多個電話號碼進行綁定，沒有后顧之憂。

除此之外，400電話實行的是主被叫分攤話費的方式，不會令主叫無緣無故去撥打電話。正是因為這些優(yōu)勢，令許多企業(yè)看到了開通400電話帶來的好處，紛紛去開通。這個電話號碼是終身不變的，只要企業(yè)不去注銷，按時繳費便可以一直使用下去，不會因為電話號碼的變更帶來麻煩。