運營商為了更好的吸引客戶在不斷推出新的業務，400電話就是運營商推出的眾多業務中的一個。但是400電話的開發成本和受益不成比列，比起利潤龐大的個人業務來說，它的收益簡直就是九牛一毛，所以運營商會把辦理400電話這塊業務交給代理商做。
現在的市場上面，有很多個400電話的代理商也都是這樣的性質，在服務中先讓用戶交一筆錢，但是過程中的安裝卻是久久未到，最后用戶都等不及了，但是他們也不會退用戶的錢。所以如果是用戶選擇這種代理商不利的話，自然也就會讓其在過程中出現這樣的問題，還有也就是在用戶的代理商選擇不正確之時，也就會讓電話出現不正規性，也有一些用戶安裝到電話之后，才會知道自己的電話并不是400開頭的。其實這些也都是因為整個過程中沒有選擇到正規性的代理商，現在也有一些代理商雖然說是這種免費的電話，但是往往也就是一些轉機后的分機，所以并不是400開頭的，自然是這樣的情況下會讓用戶的本身安裝的質量有很大的下降，因此，從這一角度來說，也不能讓用戶選擇這一類的公司，除了上面所說的之外，也是會有安裝過程中的整個價格上的差異的。
有些400電話的整個服務中會有很好的速度優勢，但是也有一些就會在過程中不但沒有很好的速度優勢，也是會讓整個過程中有相應的價格降低的。因此，用戶選擇中需要讓自己有相應的重視。所以無論是出于哪個方面，也都需要讓用戶對這種代理商來進行選擇，那么用戶怎樣對種這代理商進行選擇呢？哪家更為正規呢？
首先也就是在對這種400電話的代理商進行選擇之時，要看其有什么樣的規模性，如果是一個代理商有自己的規模性之時，自然也就會讓他們有相應的正規性，再有也就是在整個過程中會有什么樣的資歷，如果是老牌的，因為他們已經之前服務了更多的時間，所以自然是這樣的情況下會讓用戶有很好的滿意，因此，這也是一個重要的選擇方面，還有也就是要對代理商的各種手續進行審視。
