對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，400電話之所以具有巨大的吸引力，與其各種功能密不可分。

許多企業(yè)在申請(qǐng)400電話時(shí)不知道如何選擇各種功能。

讓我們看看。

彩鈴：撥打400電話后，你會(huì)聽(tīng)到一個(gè)聲音，你可以提前知道公司在做什么，增加我們的咨詢體驗(yàn)。

語(yǔ)音導(dǎo)航：用戶可以通過(guò)語(yǔ)音提示的按鈕找到相應(yīng)的服務(wù)部門，更有針對(duì)性地解決問(wèn)題，提高咨詢效率。

工作號(hào)碼廣播和滿意度評(píng)分：接聽(tīng)手動(dòng)客戶服務(wù)后，會(huì)有相應(yīng)的手動(dòng)工作號(hào)碼廣播，通話結(jié)束后，會(huì)有服務(wù)評(píng)分提示。

企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)功能來(lái)提高其服務(wù)質(zhì)量。

通話記錄：系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄每個(gè)電話，可以有效地記錄數(shù)據(jù)，有時(shí)手動(dòng)不及時(shí)記錄數(shù)據(jù)或不清楚，可以通過(guò)記錄重新驗(yàn)證。

400電話的功能不僅是這些，而且有很多，不同的功能對(duì)企業(yè)有不同的影響，企業(yè)在處理時(shí)，可以了解更多，合理的選擇。