在沒有網絡之前，400電話處理已經受到了許多企業的關注，特別是一些更強大的大型企業集團，如許多銷售中心的400電話廣告牌。
進入網絡時代后，對傳統廣告的影響不小，但辦理400電話的企業并沒有減少很多，甚至許多中小企業也開始申請。
為什么是這樣？
免費免費宣傳的優勢。
400電話是企業、集團、單位的售后客戶服務電話。
400電話可以根據客戶的使用要求設置彩鈴，也可以是歌曲彩鈴，也可以是企業的宣傳詞，如介紹企業文化，介紹400號碼并發限制企業產品的優勢，主要推動企業的核心產品。
400電話申請是免費的，以幫助企業促進宣傳。
一個沒有400電話的企業通常會給人們一種不可信的感覺，并間接地表達了拒絕購買產品的意愿。
400電話設置多個呼入轉接電話，永遠不會占線忙音，生意不流失。400電話是一種主被叫的分攤電話，看似只有一個400電話號碼，實則可設置多條接通線路，并根據企業發展需要設置多個呼入轉接電話，比如售后電話、銷售電話、技術咨詢電話等，提高服務質量，解決客戶的問題。400電話申請設置多個呼入電話，即使是一個龐大的企業，也不會處于忙音的狀態，輕松解決客戶的問題，盡可能保障生意不流失。
400電話提升企業的形象。企業形象就是企業400代理的一張名片，企業形象源于企業的方方面面，每一個細節都會體現企業的形象。比如企業400電話申請使用，彰顯企業的實力，提升企業的形象，樹立企業的權威。據很多人稱，企業沒有使用400電話，往往給人一種企業實力不強，企業產品不信賴的感覺，是不是無意的操作，失去潛在客戶呢?
企業使用400電話，表達企業注重服務意識。良好的服務意識，更有信賴感、誠信感以及信譽感，一個關心售后或者售前的企業，一定不會差到哪里去的。企業400電話申請使用優勢多，綜合條件分析的結果，可謂有利而無一弊，彰顯企業的實力，提升企業的形象，往往通過一些細節表達出來。換而言之，客戶了解企業的信息，往往也會通過細節觀察企業的實力情況。“細節決定成敗”，企業辦理400電話的很好詮釋。
