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電銷外呼系統(tǒng)好不好用不僅需看要龐大的用戶基礎,優(yōu)秀的口碑,還需有效幫助電銷企業(yè)解決電銷難題。
沃創(chuàng)云電銷外呼系統(tǒng)是一款適用于中小企業(yè)電話營銷場景的云通信系統(tǒng)平臺。通過批量導客、撥號觸客、實時跟進記錄、客戶管理分析、銷售管理分析等流程,形成獨具特色的銷售外呼賦能生態(tài)閉環(huán)。
1.高接通率
電銷外呼系統(tǒng)支持客戶歸屬地定位,通過定位對外顯號碼、號碼歸屬地做出調(diào)整,以展示最真實、且貼近客戶的號碼,提升可信度,保證接通率。
2.實時數(shù)據(jù)跟進記錄
每次與客戶溝通時,電銷外呼系統(tǒng)會實時彈出信息錄入界面和現(xiàn)有的客戶資料,以便于銷售人員二次溝通的展開,實時記錄溝通內(nèi)容,同時也提高了企業(yè)對于客戶資源的管理能力,減少客戶的流失。
3.可視化數(shù)據(jù)報表
通過多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,形成全面的可視化數(shù)據(jù)報表,協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù),方便老板對銷售經(jīng)營做出決策。
4.大數(shù)據(jù)客戶線索獲客
通過沃創(chuàng)云優(yōu)選商機獲取的大量精準客戶線索,可一鍵導入(領(lǐng)取)到外呼任務里,銷售人員通過對全量信息的掌握,組織溝通策略及談判話術(shù),實現(xiàn)更精準的客戶觸達。
銷售怎么使用電銷系統(tǒng)才能快速找到客戶?
客戶資料批量導入利遠LYUC電話營銷系統(tǒng)多并發(fā)自動外呼語音通知(播放的語音內(nèi)容可隨時更換)高效過濾空號、錯號、忙音等無效號碼,智能查重,精準定位目標客戶直接轉(zhuǎn)接和意向客戶通話,坐席統(tǒng)一管理、隱藏號碼,通話錄音、話務統(tǒng)計,訂單管理,客戶跟蹤記錄及提醒,導入導出打印等等功能強大豐富,全面滿足銷售需求,為電銷團隊量身打造,輕松做業(yè)務提升銷售業(yè)績!
電銷外呼系統(tǒng)哪個好?該如何選擇?
沒有最好的,只有最適合自己的。
每家公司的業(yè)務不同,所以選擇線路也不同。
每家公司的大小不同,所以選擇系統(tǒng)也不同。
但是,選擇系統(tǒng)的時候,以下三點是必須考察的!
首先,封號概率要低!
大家之所以選擇外呼系統(tǒng),大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴了,如果自己去打封號的概率太高,所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜,太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路,最高端的云呼線路是零封號,中端的回撥和AXB線路,封號的概率也只有5%到10%之間,這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。
其次,要有crm系統(tǒng)!
批量導入客戶數(shù)據(jù),并且對數(shù)據(jù)進行篩選和整理,剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打,智能引導,對于復雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對客戶進行分類管理,標簽化管理等等。
最后,售后服務要完善!
針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶,我們由業(yè)務員進行一對一指導,包教包會。使用一段時間后,會定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗封號原因。如果有技術(shù)方面的問題,公司技術(shù)團隊7*12小時解決問題。
方大智能管家吧 方大自己研發(fā)的外呼系統(tǒng)這是大家選擇最主要的因素,方大是專門做外呼系統(tǒng)、AI 機器人、云呼叫、語音能力平臺、短信、空號檢測、OA系統(tǒng)等一體化的軟件服務,他們客戶基本都是互相介紹合作,目前這個行業(yè)一說外呼百度下都是用的方大,人家牌子好,服務好,這就是專業(yè)!我們用的一直是方大智能管家的系統(tǒng),徹底告別封卡問題,
網(wǎng)上
1、你可以去百度、360等搜索引擎里,搜索你潛在客戶群體的關(guān)鍵詞、或者搜索客戶的名稱等,例如你搜索廣東制造業(yè)公司、上海外貿(mào)公司等,會有很多平臺出來,你慢慢的進去找。
2、你也可以去分類信息網(wǎng)例如趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)發(fā)布一些信息,你在發(fā)的時候網(wǎng)站上會推薦一些相關(guān)的供求信息,你也可以點進去查看詳情。也可以去潛在客戶所在行業(yè)的論壇、社區(qū)等地方找一下像這種行業(yè)論壇社區(qū)應該不少,這需要你對你企業(yè)行業(yè)有一定的了解。
3、找能夠提供企業(yè)名錄大全的一些公司,你搜索"企業(yè)名錄搜索軟件"、會找到很多軟件,自己去下載安裝測試,有很多使用起來非常不錯,一般分免費和收費的,都會有一些功能和數(shù)量的限制,我們就用免費的去測試,如果真用的好,可以適當考慮買不買收費的,個人覺得一般多找找,不需要收費的,而且每一個軟件,你都去搜索一下,看有沒有破解版。推薦使用客套企業(yè)名錄搜索軟件,這個網(wǎng)站上經(jīng)常會有活動可以提取上千條企業(yè)信息。
線下
1、通過一些實體店面,服務性質(zhì)的單位,去和他們談增值業(yè)務,讓他們順帶幫你做業(yè)務,成交后,分成給他們。
2、通過報紙渠道尋找客戶,例如商報以及一些招聘的報紙,有些公司在招聘新人的時候會把自己公司的信息介紹的很全,而且電話肯定是比較準確的,電話銷售人員還可以通過競爭對手的招聘信息來分析一下企業(yè)的發(fā)展形勢,也可以通過側(cè)面打聽到競爭企業(yè)當前主攻的客戶群體是哪些。
3、利用老客戶的關(guān)系尋找客戶,電話銷售人員經(jīng)常一段時間工作肯定會擁有自己的一批老客戶,例如老客戶知道他的朋友也需要這樣的產(chǎn)品,那邀請新客戶也可以獲得一些獎勵之類的,這種方式有效的減少了尋找新客戶的盲目性。
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