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400電話并不是免費(fèi)電話，是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動(dòng)原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國電信新號(hào)段）。

400電話主要作為企業(yè)使用，申請(qǐng)者需要單位主體，但很多企業(yè)使用400電話進(jìn)行營(yíng)銷，所以400電話在用戶投訴騷擾電話時(shí)占比非常大。

同時(shí)也有不法人員利用400的公信力讓用戶降低防護(hù)意識(shí)進(jìn)行電話詐騙，400電話詐騙案例非常多，接聽這類電話請(qǐng)注意甄別，凡對(duì)方提示索要驗(yàn)證碼、轉(zhuǎn)賬、退款、中獎(jiǎng)、補(bǔ)貼、涉某某案件時(shí)，詐騙的可能性非常大，一定要多方面核實(shí)，以防受騙！

400電話是免費(fèi)的嗎

400電話不是免費(fèi)的。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

擴(kuò)展資料

辦理400電話的注意事項(xiàng)：

一、不要買價(jià)格太低的，電信運(yùn)營(yíng)商之間成本結(jié)算，低于結(jié)算成本的通話質(zhì)量必有影響。不要只選擇低預(yù)存套餐，低預(yù)存資費(fèi)貴不劃算，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想，不要只顧眼前利益。

二、不過分追求好號(hào)碼，號(hào)碼好就意味著月消費(fèi)要求高，根據(jù)自己的實(shí)際消費(fèi)出發(fā)選擇號(hào)碼，以免造成不必要的浪費(fèi)。提供的服務(wù)一定要專業(yè)，對(duì)于有誤導(dǎo)、欺詐、欺騙行為的公司，堅(jiān)決不用其產(chǎn)品。

三、要了解清楚呼轉(zhuǎn)到手機(jī)座機(jī)上是否顯示真實(shí)號(hào)碼，以免引起不必要的麻煩。看是否能指導(dǎo)您正確使用400電話，并利用400電話為您創(chuàng)造效益而不是作為一個(gè)提升企業(yè)品牌形象的擺設(shè)。

四、要了解清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，部分400電話月消費(fèi)低或者話費(fèi)低但有開戶費(fèi)或功能使用費(fèi)，仔細(xì)算算并不劃算。選擇通話質(zhì)量高，服務(wù)穩(wěn)定的400電話大平臺(tái)。再者大平臺(tái)不受任何政策影響，計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，無話單泄密問題。用戶還是選擇大平臺(tái)好，心里踏實(shí)。

五、不用假證件辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商查的很嚴(yán)，假證件辦理的會(huì)被凍結(jié)號(hào)碼，不要抱有僥幸心理。不選不需證件資料的公司，運(yùn)營(yíng)商審核時(shí)都需要的。

六、檢查代理商其是否具備專業(yè)的網(wǎng)站，聯(lián)系方式是否有效，可以確保您的售后服務(wù)。

參考資料來源：百度百科-400電話

400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

以400開頭的電話不是某地的區(qū)號(hào)，而是免長(zhǎng)途費(fèi)的電話，一般用于大型企事業(yè)單位作為對(duì)外服務(wù)使用。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號(hào)碼總位長(zhǎng)10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長(zhǎng)途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi)，既包括長(zhǎng)途話費(fèi)，同時(shí)也包括市話部分。

攔截措施

一、12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心網(wǎng)站已開辟專門舉報(bào)通道，用戶可以在“舉報(bào)騷擾電話”一欄中填寫“騷擾來電號(hào)碼”，并指明騷擾形式與來電時(shí)間，這類舉報(bào)信息將會(huì)由相關(guān)部門協(xié)同處理。

二、同時(shí)也可以通過12321網(wǎng)站、APP、公眾號(hào)等渠道舉報(bào)。對(duì)于違規(guī)發(fā)送垃圾短信的號(hào)碼，運(yùn)營(yíng)商將采取停機(jī)、列入黑名單、停短信功能等懲處措施。

撥打400開頭的電話收費(fèi)。

400開頭的telephone是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400開頭的電話不是免費(fèi)的，需要收取當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，即您在撥打400電話時(shí)需要收取您當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)。

如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。對(duì)于手機(jī)用戶來說，不同的運(yùn)營(yíng)商和套餐費(fèi)用不一樣，但都與本地固網(wǎng)通話一致。需要特別指出的是，如果該400中心設(shè)立在外地的話，那么撥打的消費(fèi)者就需要自己負(fù)擔(dān)長(zhǎng)途電話費(fèi)。

計(jì)費(fèi)方式

400電話一般分為三種計(jì)費(fèi)方式，所謂的月付費(fèi)就是指按月扣費(fèi)，每個(gè)月要扣掉一定數(shù)量的最低消費(fèi)，無論企業(yè)當(dāng)月是否消費(fèi)完，額定的月最低消費(fèi)都要扣除，類似于手機(jī)的最低消費(fèi)。

年付費(fèi)就是說按年扣費(fèi)，每年要扣掉一定數(shù)量的最低消費(fèi)，無論企業(yè)當(dāng)年是否消費(fèi)完，額定的年最低消費(fèi)都要扣除，無論是年最低消費(fèi)還是月最低消費(fèi)，在周期內(nèi)消耗的話費(fèi)超出最低消費(fèi)，都會(huì)在按照分鐘數(shù)單價(jià)來扣除相應(yīng)的超出時(shí)間的費(fèi)用。

包年付費(fèi)即每年固定一個(gè)話費(fèi)預(yù)付款，無限接聽，通常這樣做的商家都會(huì)做一些限制，不會(huì)讓一些話務(wù)量超高的客戶去使用，因?yàn)樗麄儠?huì)虧本，這是一種風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷，不提倡這樣的做法。

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