400號碼是企業(yè)專屬客服號碼，優(yōu)點是不占線。另外，它的功能很多，對企業(yè)各方面的發(fā)展都有一定的影響。讓我們來看看功能。

通話錄音、工號播報、滿意度評分等功能可以提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)會自動記錄通話數(shù)據(jù)和用戶反饋。通過這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以快速了解服務(wù)情況，從而不斷改進，讓企業(yè)服務(wù)更加正規(guī)。

語音信箱等多種轉(zhuǎn)接方式和功能，讓企業(yè)抓住更多商機。 400多種來電轉(zhuǎn)接方式，企業(yè)可根據(jù)情況自行設(shè)置，能力強的客服優(yōu)先接聽，有效提高來電轉(zhuǎn)化率。此外，語音郵件支持 24/7 在線客戶服務(wù)，因此您不會錯過每一個機會。

來電分析功能可以促進企業(yè)營銷。系統(tǒng)會自動記錄和分析數(shù)據(jù)。基于這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以了解各個地區(qū)、各個時間的投放效果，從而制定正確的營銷策略，促進企業(yè)更好的對外營銷。

企業(yè)OA、企業(yè)信任IM等功能可以為企業(yè)高效工作。幫助企業(yè)搭建辦公系統(tǒng)，內(nèi)部考勤簽到，與員工溝通更方便快捷，從而提高整體辦公效率。

當然，400手機的功能還有很多。企業(yè)可以更多地了解它們，選擇更適合自己的。