隨著企業的發展，一個好的客服熱線變得至關重要，這也是很多企業選擇申請400電話的原因。那么，如何申請400電話？如何收費？下面就來詳細介紹。
一、如何申請400電話
首先，需要在當地電信公司進行申請。申請材料包括企業營業執照或個人身份證復印件、備案號、聯系人證件和聯系方式等。
其次，需要確認所需400電話的數量和撥打量，選擇適合自己的套餐，并簽訂合同。根據不同的套餐方案，收費也不同。
最后，需要安裝呼叫中心軟件和電話機，并進行相應的號碼測試，確保通話質量。
二、400電話的收費方式
1. 單次接聽費用：分為國內外兩種標準，根據不同的套餐方案，單次接聽費用不同。
2. 主叫方向收費：申請400電話的企業可以通過轉移電話費用的方式將主叫方向的電話費用轉移到四百電話的接聽方身上。
3. 時間收費：一些套餐方案按接聽時長計費，超過套餐時長的部分需要額外支付相應的費用。
4. 套餐收費：一些電信公司還提供了套餐收費方式，包括免費聽音、滾動費率、季度/年度不足部分退還等不同的套餐方案。
總之，企業在選擇400電話的申請和收費方案時，需要根據自身實際需要以及預算來進行選擇，也需要考慮到通話質量和服務效果的影響。
