電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

您好，很榮幸地回答您的這個問題，客服機器人是指通過程序編寫，使其具有代替人工客服，對客戶的問題進行反饋以及數(shù)據(jù)的收集分析功能的現(xiàn)代客服系統(tǒng)功能。

客服機器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統(tǒng)而己。

那都是“機器人”。客服機器人就是，擔(dān)任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應(yīng)該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉(zhuǎn)人工客服的，也是客服機器人。

1、智能客服問答機器人感覺再行業(yè)內(nèi)做的比較好的還是快商通智能客服機器人移動客服用的電話機器人，整體上很智能移動客服用的電話機器人，不會像其他的機器人一樣，答非所問、沒有人情味等等。

2、運營商中國移動小i 機器人解決方案（江蘇移動）江蘇移動智能客服機器人 是應(yīng)用于移動電信運營商領(lǐng)域的首個多渠道智能客服機器人。

3、臣小美是一款智能客服機器人，可以為用戶提供語音問答、聊天互動等服務(wù)。它能夠為用戶提供快速準(zhǔn)確的答案，幫助用戶解決問題。臣小美可以通過人工智能技術(shù)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的智能水平，從而更好地為用戶提供服務(wù)。

4、年8 月，小i 機器人當(dāng)選“2007 Red Herring（紅鯡魚）最具潛力科技創(chuàng)投公司亞洲百強”。

如果是需要主動電銷的機器人，那么智能外呼機器人就是更好的選擇。第二是看機器人的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，效果才是硬道理，因此效果好數(shù)據(jù)佳的客服機器人才是好用的智能客服機器人。

自動外呼 中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)直接將客戶號碼導(dǎo)入，瞬間批量撥打客戶電話，過程由呼叫平臺自動完成，支持定時呼叫、篩選呼叫等功能。而有些智能電銷機器人卻達不到這樣的要求。

鄭州嘉單科技好。鄭州嘉單科技的智能電銷機器人在擬人化，用戶體驗，營銷生態(tài)，外呼線路資源和性價比等多方面都有相當(dāng)大的優(yōu)勢，質(zhì)量很好，不易損壞，還保修，是很好的。

沃創(chuàng)云的ai智能機器人外呼系統(tǒng)就挺好的，這個系統(tǒng)可以讓坐席銷售的時間花在解決有效客戶問題上，大大提升通話效率，打出精準(zhǔn)客戶。

沃創(chuàng)云的ai智能電話銷售機器人就很好呀，這個機器人可以自動外呼，真人語音對話，節(jié)省工作時間和人工成本，大大提高工作效率，快速的獲取意向客戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)步增長的效果。