電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統而己。

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數人聽到都會掛斷。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數據、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

其實智能電話機器人就是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統。

1、蘋果客服一直是機器人的原因：省錢省力省成本。淘寶蘋果官網客服是機器人因為省錢省力省成本，大的平臺早都用機器人客服了，兩年前就火了一波。

2、一是電話催收，催收電話內容較為固定，主要是告知用戶欠款情況和危害，督促還款。智能客服機器人會告知用戶當前的欠款情況，再確認用戶的還款意向，然后把結果進行精準的分類，便于后續人工跟進。

3、可以大大降低人工成本。這樣可以在不用人工一直在等待客戶，降低成本，騰訊客服都是機器人回答問題。如需人工服務，先打人工服務幾個字，就會轉人工服務。

4、申通快遞客服是有人工客服的。很多時候撥打申通快遞全國熱線以后，都是機器人客服接聽電話，大多數問題機器人客服都能幫助我們解決，解決不了問題的時候，就可以轉接人工客服一對一解決問題，申通是有人工客服的。

5、撥打12305一直是機器人是因為電話撥打時間不在客服上班時間內。客服上班處理業務的時間是每一個工作日的8：30至17：30，而新疆和西藏由于時差問題，客服上班時間分別為10：00至19：00，9：00至18：30。

6、圓通客服不是機器人，有人工服務，撥打圓通快遞官方客服電話：95554；撥通電話后，會聽到以下內容：“寄快遞找圓通，歡迎致電圓通速遞。

1、相比人工打電話福建省電話機器人協會官網，機器人打電話更加省時省力福建省電話機器人協會官網，而且還能大大節約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯福建省電話機器人協會官網，機器人聲音堪比真人聲音。

2、電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節約了員工的精力與時間。

3、效果還是挺好的，電話機器人可以減輕銷售人員的工作壓力，提高他們的工作效率，同時對于企業來說，也可以減少他們的用人成本，增加經濟收益。

1、消費者投訴電話24小時熱線是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

2、消費者權益保護投訴電話是12315。消費者投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。

3、法律分析：消費者協會的投訴電話是12315。可以提起訴訟。人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟，適用本法的規定。