就算是我們不是做企業的人不需要辦理400電話這項業務但是我們對它肯定也有一些比較模糊的認識，不過還是有很多人在看到自己的來電顯示的是400電話的話還是不敢接通這個電話害怕遇到詐騙的情況。所以說我們今天就來幫助大加解答一下自己心里邊的疑問，并且給大家介紹一下400電話的一些主要作用，相信大家對它的作用有了詳細的了解以后能夠放心的接通400電話。

　　如果說是我們接到了400電話那么就需要回想一下自己是近是不是在某些企業留下了自己的聯系方式，或者是有沒有和哪一個品排有著比較穩定的聯系。如果是這樣的話我們可以OK放心的接聽這個電話，因為400電話的一個主要作用就是進行過客戶的回訪。其實我們都知道一個一個企業能夠把自己的產品給銷售出去固然重要，但是如果我們沒有得到很貼心的售后服務的話也是會感覺比較無助的，所以說一些負責人的企業就會自己的客戶進行及時的訪問，這樣不僅可以幫助客戶解決一些問題還能夠讓自己的企業越來越強大。

　　還有就是400電話對于一個企業來說是非常有必要的，因為隨著我們開辦企業的逐漸壯大各個部分的固定電話都有很多，如果客戶有需要找到我們企業的客戶服務人員的話很可能會找不到。但是如果有了400電話之后客戶只需要撥打一個簡單的十位數字的號碼就可以找到自己需要的東西了，并且企業的專業客戶服務人員會主動的幫助我們進行電話號碼的轉接，這樣的話就能夠讓我們盡快的解決自己的問題。并且如果一個企業有自己的400電話的話給人的感覺就是這一家企業的形象非常的好，是一個認真負責的大企業。

　　是后一點就是有一些固定的季節我們的企業的生意可能會非常的忙，在這個時候如果是普通的固定電話的話我們肯定會錯失掉很多客戶的電話并且很容易讓客戶對我們喪失信心，但是有了400電話之后是肯定不會出現占線這樣的問題的額，只要客戶需要企業隨時都能夠聯系的上。并且對于一些惡意的呼叫企業可以設置黑名單，這樣的話這個電話就不會再被接通到自己的公司里邊，能夠凈化公司的工作環境。