400電話為各大企業(yè)所提供的方便可以說是深入人心的，其是一種智能平臺，不僅能夠滿足企業(yè)各方面的轉接需要，而且還可以實現(xiàn)其他一些方面的功能，比方說導航以及彩鈴等功能，另外在商品需要返修，但是在物流或者說某個環(huán)節(jié)出問題的時候，還可以調出電話錄音維護企業(yè)的一些權利。其功能可以說是非常強大的，而在巨人科技申請400電話，步驟非常簡單方便，還能夠提供公司的有聲名片也就是電話之中的彩鈴服務，就像是我們撥打電話的時候聽到的，您好歡迎致電某某某公司，然后后面可以自行進行名片的設置，不僅問候了客戶而且也讓客戶聽到了公司的有聲廣告。 申請400電話已經(jīng)成為了眾多企業(yè)的一個潮流，其非常方便可靠。如果說企業(yè)的電話發(fā)生了改變，客戶通過撥打400電話也可以方便的得到原本的服務，并不會因為這方面對于企業(yè)聲譽造成影響。另外通話錄音功能，巨人科技也可以進行提供，只需要開通400電話之中的這項功能，就能夠自動的對于所有的撥打電話進行錄音，不僅可以通過平臺的登陸來進行查看，而且可以下載到本地。這樣一來，企業(yè)就能夠對于電話客服之中的一些態(tài)度以及各種問題進行監(jiān)督，也可以在出現(xiàn)問題的時候提供一個非常重要的依據(jù)，所以說這小小的細節(jié)也能表達企業(yè)管理的有關內(nèi)容。 另外，在巨人科技申請400電話還可以有語音信箱以及來電信息等方面的功能，可以選擇開通或者說不開通，但是其對于公司都是有一定的好處的。比方說語音信箱，可以在公司下班的時候或者說公司人員進行吃飯的時候，處理一些客戶的消息，比方說公司設置的留言，可以讓用戶在滴聲之后錄下自己想要咨詢的內(nèi)容，而到有人的時候，通過聽取這些留言處理有關方面的問題，可以是大程度上提升客戶的滿意程度，可以說這是公司的一個離線助理，24小時都能夠提升公司的信譽，這些留言使企業(yè)不錯過任何一個電話。來電分析同樣是一個重要的功能，對于時間以及客服工作量等方面進行智能分析，可以有效的進行其工作的考核，另外還可以對于客戶展開一定的分析，進一步發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理過程中的問題所在。