部分企業(yè)由于沒(méi)有開通400企業(yè)電話，對(duì)這一電話不太了解，以至于錯(cuò)過(guò)了一個(gè)好的企業(yè)品牌宣傳渠道，那么400企業(yè)電話是什么？下面我們將從400電話定義、功能、成功案例、開通流程四個(gè)方面來(lái)介紹，希望對(duì)您能有所幫助。
一、400企業(yè)電話業(yè)務(wù)定義
400企業(yè)電話又稱“400電話業(yè)務(wù)”,是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的靠譜號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地電話號(hào)碼或呼叫中心的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。
400企業(yè)熱線，是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，比800電話進(jìn)步了具有四點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn)：
1、手機(jī)能撥打，擴(kuò)展4.5億手機(jī)用戶，擴(kuò)大全國(guó)范圍應(yīng)用;
2、話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之50
3、減少無(wú)效呼叫和短話長(zhǎng)說(shuō)，防止騷擾，提高辦公效率;
4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國(guó)僅用一個(gè)號(hào)碼;
二、400企業(yè)電話業(yè)務(wù)功能，400電話業(yè)務(wù)開放以下功能：
1 電話自動(dòng)分配
● 按主叫所撥電話的位置如：區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心;
● 按主叫所撥電話的時(shí)間如：周一～周日、00：00～23：59不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心;
● 將撥打的電話按百分比更小精確到1%分配到到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。
2 遇忙/無(wú)應(yīng)答自動(dòng)呼轉(zhuǎn)
具有被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把來(lái)話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的4-10個(gè)號(hào)碼上。
3 呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對(duì)來(lái)自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來(lái)自其他地區(qū)的呼叫。
4 話費(fèi)分?jǐn)?/p>
通話費(fèi)可在主被叫用戶之間分?jǐn)偂７謹(jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費(fèi)，被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。
5 呼叫分析
當(dāng)被叫客戶需要時(shí)，公司可以提供呼叫分析報(bào)告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù)，通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)，并對(duì)使用情況提供專家級(jí)分析。
6清單查詢：
當(dāng)用戶需要查詢通話清單時(shí)，只用登陸我們網(wǎng)站，輸入400電話號(hào)碼與密碼即可查詢號(hào)碼詳單。
7企業(yè)彩玲
根據(jù)企業(yè)個(gè)性化的需求，我們可為企業(yè)定制不同類型的歡迎詞。
8語(yǔ)音導(dǎo)航企
當(dāng)企業(yè)的部門較多時(shí)，通過(guò)語(yǔ)音選擇，將電話自動(dòng)接到相應(yīng)部門。
三、成功案例，可查看/channels/1197.html
四、開通流程
1客戶先撥打4007005606,并確定號(hào)碼;
2填寫號(hào)碼申請(qǐng)單;
3簽定業(yè)務(wù)使用協(xié)議，預(yù)交話費(fèi)款。
4在簽訂協(xié)議后1-3個(gè)工作日內(nèi)開通400電話業(yè)務(wù)。
以上是對(duì)400企業(yè)電話是什么的詳細(xì)介紹，希望對(duì)您有所幫助，如需辦理400電話，可聯(lián)系我們客服，我們會(huì)根據(jù)您的具體需求制定適合套餐，咨詢熱線：15358521011。
